问：这个网站打开响应时间还是慢,这个网站打开响应时间还是慢
答：您好，
附图，我司测试您的主机打开速度正常，请您清理浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站开启了云监控，最近总提示无法连接，然后一分多种又恢复，客户总问我咋回事？ 是不是你们监控有问题，还是网站服务器稳定？
问：云监控，周在线率只有33%
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 昨天下午收到的短信 还是验证不了 您那边可以帮忙验证一下么 验证码： 手机 身份证
答：您好，已经为您验证通过，如图：，请耐心等待管局最终审核结果，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：高级管理那里提示没备案，但是我刚申请空间的时候就备过的 域名www.dademen.cn,www.jiutianxuanshu.com,dademen.cn,jiutianxuanshu.com,未备案，已经取消绑定，请备案成功后重新绑定！ 01:08:31
答：您好，当前查看到对应的域名已经没有备案，注销的备案主要是4个方面的原因：a.域名备案后长期未使用 b.备案后网页内容与备案主体不符 c.备案域名指向ip与备案接入商不符，及长期无接入商的备案 d，备案主体信息不完全准确；
问：，点击WD平台中的phpmy跳转页面一直显示加载
答：您好，http://127.0.0.1/ 测试可以打开,请关闭浏览器重新打开测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮忙看一下这个备案被退回哪儿不一样，我查一了域名也实名认证了，也是以公司的名称都一致没有发现不一样，麻烦对说一下是哪儿的问题方便给客户修改，并重新做备案谢谢
答：您好，此为管局退回，是您域名实名信息有误所致，由于您的此域名“hbzckj.com”不是在我司注册，因此我司无法查询您的实名认证信息，请您联系您的域名注册商为您核实以下2点：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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