问：刚买的空间，提示，怎么说,刚买的空间提示怎么说
答：您好，
2. 赠送的二级域名仅供自身调试使用，不允许对外提供服务。建议用户注册并绑定自己的顶级域名访问。立即注册：http://www.west.cn/services/domain/ 非常感谢您长期对我司的支持.
问：网站已被篡改，有盗号风险，这个影响吗
答：您好，不影响.ftp上传地址仅用于ftp连接上传文件,不做访问使用,非常感谢您长期对我司的支持.
问：我的站点在其中一个后台运行时点击添加产品页面无反应。添加地 出现： status:[500] status 报错。这个现象曾在阿里云主机出现过，后阿里云工程师通过调整PHP环境配置解决这个现象。请帮我调整好这个环境
问：
问：代码都是一样的。应是PHP环境配置不对。请帮调整，可以使用一个金牌服务都可以。只要调整正常
答：您好，从报错看是程序内部错误需调试程序排查，且检测www.116-sz.com也有该错误提示所以不是环境方面问题，建议反馈程序方人员检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不对，应是环境问题，这是阿里云调整后的另一个主机同一代码都能显示正常，请帮我查一下环境。我这台机器的环境截图过来
答：您好，经排查并不是环境问题，检查发现您将这两个目录改名了造成，现已经可以了,此次处理扣除金牌服务一次，以后服务器类问题请在服务器管理面板-工单处选择正确问题类型提交授权，非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到邮件提示非法信息，查看过空间内容，并没有上传木马，但是通过http://www.bomingnt.com/?2vISVorgM7KTEBgkQ1h052sMoh；
？ 一些随即数字竟然能产生内容，不知道这些内容是哪儿来的，该怎么阻止？
答：您好，1.如图。您的index.php文件 有恶意代码， 引号中的内容 解密为 如图 ，这是第三方的地址。 建议您联系您的程序商为您检查程序漏洞。 并且修复漏洞 避免下次出现类似的问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮我把经办人身份证p上去，提交以下 谢谢
答：您好，已为您拼接上传，我司会尽快协助您审核上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.zhongxinjt.cn 已经调整好代码，但需要更新服务器缓存，在控制面板没有找到相关功能，请技术协助清空服务器缓存，谢谢
答：您好，已经重启应用池,核实服务器并没有缓存,请您重新访问试试,如还有异常,请告知具体访问的是哪个地方存在问题,可截图说明,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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