问：我的域名早就备过案了。并一直在使用，只是有一年没用了。现在重新用，还要再次备案吗？麻烦再帮我看看。,我的域名早就备过案了并一直在使用
答：您好，经核查，您的域名备案已经被取消，所以现在需要从新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么取消了？
答：您好，非常抱歉，未核实到在我司存在备案记录，且通过工信部也未核实到备案信息，请您核实之前的备案是否在我司接入 ，若是在其他主机商接入备案，因未使用其主机，则存在备案被注销的可能，建议至 ：beian.west.cn 我司备案平台进行备案接入 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是在西部注册并备案的域名，也一直用的是西部的主机。去年网站停了一年，今年就怎么了？
答：您好
问：我刚才也在工信网查了半天，的确没查到。不过在http://icp.chinaz.com/gsshysy.com个网查到了。怪了，过去在工信网也是能查到的。另外说明，我的域名是在咱们西部申请办理的，你们可以查找一下。
答：您好
http://icp.chinaz.com这个地址是之前有备案号时从工信部官网抓取数据缓存到了他们网站上了,而现在没有随着工信部数据同步更新而已,备案号查询一切以工信部官网为准,解决方法请参考 工单回复操作一下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的域名是在咱们西部申请办理的，你们可以查找一下。你们好好解决一下。我一年没用了，就怕有万一，先问你们域名还能用吗，你们回答能用能解析，然后我就买了空间。现在空间已上传了东西，你们又说我域名不能用。你们还是好好查查原因，想办法让它能用，我又想办网了。
答：您好，域名备案接入会不间断抽测,已核实是否信息真实,并且遵循"谁接入谁备案"原则,您网站停止这段时间,如果没有任何页面内容,工信部会以信息不实等注销备案,并且您站点我司查询并无备案信息提交,如在我司备案过,请提供下备案系统用户名,以便我司进一步核实,谢谢
当前您的网站部署问题,解决最快方式如下 :
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=732 教程提交备案，或者点击升级更换型号为香港主机比如tw000,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚买的，怎么FTP就上不去了？
答：您好
问：用其他地址是可以，但用默认的地址还是连不上。另外打不开https://www.west.cn/Manager/vhost/FileManager.asp
问：用代理可以上传了。但在线解压又打不开了。
答：您好
问：
答：您好，
我们查看您绑定在空间的域名是www.peiqizhineng.com这个域名，该域名解析正确并且已经生效。
目前测试测试域名首页和内页都可以正常访问，请您清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：1，默认的aihomesmart.gotoftp2.com 依然打不开。2，在线解压依然不好使。3，aihomesmart.gotoftp2.com 仿问不了，提示上图
答：您好，
aihomesmart.gotoftp2.com 这个地址只能进行ftp连接，不支持在线访问。
要进行ftp连接的话请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 处理即可，请知晓。
如果在线解压有异常，请提供具体的压缩包文件名以及文件路径我们尝试帮您手工解压。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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