问：今天有两个这客人发邮件给 info@weetcl.com，都是常规的邮件内容，为什么他们都收到退信，而我也没有收到邮箱内容呢？下面是客人告之的退信内容，请帮忙查看！
Hi. This is the qmail-send at spammx1.websitehk.com.,今天有两个这客人发邮件给
答：您好，这个是由于内容疑似垃圾邮件被退， 您可以登录到web管理面板中-在自助查询中查看下是否可以取回，同时可以将发件人域名加入白名单（收件人邮箱中，点“设置”>反垃圾/黑白名单， 将发件方的邮箱地址或整个域名加入白名单中。）避免,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可是我也不知道哪个客人会发邮件我啊，那在不知道对方邮箱地址的前提下，如何设“加入白名单中”这个操作呢？
答：您好，抱歉，如果不知对方域名无法加入白名单。正常企业往来邮件一般不会被拒，web邮局管理中也提供相应收发，拦截等日志可以查询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.520zjk.com您好，麻烦帮忙收回下程序池，网站卡死了。已经在优化程序了
答：您好，
已重启程序池，请测试并检查优化程序，推荐升级到云主机，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我优化下，调用次数并不是很多，为什么又无法访问了，我的CPU分配了多少，因为之前用了我们西部数码服务器将近3年。比较稳定，这次续费相同的配置，而且续费了3年。但是老是出现这种问题。能帮我选个CPU比较大的池吗。现在又不行了。
答：您好，已经为您更换了一个进程池。网站已经恢复正常，请您保持观察下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新提交时，我是首次，还是已有备案。
答：您好，
问：忘记密保了，添加个域名解析*要密保，我好不容易买来的源码，花了那么多天，希望你们可以重视，手机邮箱都是我的，你们让我重置，重置要手持身份证，我他妈拿的我奶奶的身份证，难道让她拿着身份证拍她？那家里人会怎么说我？很烦很烦，这个你们能不能重视？
答：您好，请提供付款凭证，可登录到您的支付宝或是微信支付中进行截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已收到，为确保账号安全，我司会拨打账号下手机进行确认，但刚刚拨打您的手机一直被挂断，请方便接听电话时回复该工单,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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