问：http://wap.89va61.cn/这个访问不了是什么问题,这个访问不了是什么问题
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
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问：
答：您好，从工单的截图分析，是本地域名解析错误导致的站点访问异常，这边正常的解析如图：
请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更改本机DNS并清除DNS缓存后，再尝试访问核实
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问：甘孜州教育局门户网站域名（www.gzzedu.gov.cn）需要注销，需要准备的资料及流程，请帮我说明，谢谢！！
答：您好，
问：单位全称就是教育和体育局
答：您好，
gzzedu.gov.cn 域名注册单位是：甘孜藏族自治州教育局
若要注销该域名，请按照此流程提交：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2270
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问：退回原因:新增网站的网站名称不能与之前的网站名称相同，网站名称相同的几个网站，请放入一个网站下面。 请问这是什么原因导致的。
答：您好，现管局要求，每个网站的名称不可完全一样；核实新增网站的名称：西安广大佳美家具有限公司 与之前备案的其他网站名称相同导致退回；
请适当修改新网站名称再提交即可，点击：备案信息——修改网站 进入，修改“网站名称”，改为单位简称，如：西安广大佳美家具、西安广大佳美家具公司、广大佳美家具 等都可以的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问这个站的核验码发送没有，我好催客户给我核验码
答：您好，查看您的备案申请已在 14:40上报至管局，一般上报后，工信部系统会在1个小时左右自动发送验证码，请及时联系该单位法人和网站负责人核实并进行短信验证，若未正常接收到验证码，可进入管局核验网站http://sccainfo.miitbeian.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action 申请重发短信试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：首页文件不知道是在文件中的哪一个，网站无法访问
答：您好，当前核实您会员名下只有一个虚拟主机，而对应域名并未指向到该主机，请不妨先提供一下您对应域名canyue8.com的主机信息，以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
并我司查看域名canyue8.com也没有在我司其他主机上有绑定记录，所以请核实看看您对应域名指向的主机服务器是否是我司的，该问题需要联系对应的主机服务器商为您核实。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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