问：我刚刚购买了主机，送了一个域名优惠券，没有使用到。券码: w3VPpMCJQ7,我刚刚购买了主机送了一个域名优惠券
问：主机： 购买域名是 xhgckj.com 没有使用到优惠券，可以帮我使用下这个优惠券呗，或者返10元账户上可以吗，谢谢
答：您好，抱歉，优惠券无法人工使用，下次注册结算时可选择使用。查看您是先注册的域名，再购买的主机赠送的优惠券。建议您可以先购买主机，获取赠送的优惠券之后再行注册域名，符合条件的域名结算时即可使用优惠券。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 这台主机是新购买的，操作日志提示 执行失败，请看下
答：您好
已重新为您安装,请您20分钟后再查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法连接ftp，ftp ke.gotoftp11.com无法在线上传文件 。如果能处理，就帮忙处理下，不能处理，请帮我退款
答：您好，我们测试可以连接您的FTP，查看到是您本地无法链接到对应的服务器，请尝试重启本地网络后再试
问：网路掉线严重，ftp无法连接，
答：您好，当前测试您主机FTP空间可以连接，并且对应主机也能ping通，建议您可以尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
您不妨也可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 设置一个FTP代理后再试试。
问：依然如此，不能链接，
答：您好
问：您好，这个信息页面上实际是没有的。不知道是哪个访客用这种方式，网站有仿攻击提醒，会显示一下参数信息，那个参数也屏蔽了，请帮忙解封一下，谢谢。
答：您好
已为您接触阻断,请您再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原来我进行党建备备案是两个网站开到一起的单子，现在一个网站办不成了，党建备案也重新开了一个网站的单子，但现在在备案系统传不上去（原有的党建单子还在上面），怎么办？
答：您好:
当前是周末夜间技术值班时间，值班技术无法处理此问题，备案类问题请于周一到周五工作日提交工单咨询，我司备案部随管局工作时间上班,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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