问：我关闭了，也关闭了关闭自动重启，然后我重启了服务器，网站就打不开了，请帮忙处理。谢谢。,我关闭了也关闭了关闭自动重启
答：您好，
若需要我司为您排查，请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】类型工单，系统扣一次金牌服务后为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：8月28日开始，发往香港邮件被退回。原因是内容含有垃圾特征。我们不知道怎么解决，请帮忙解决！急！急！急！最后那个图是退信带的附件
答：您好，您再试下，如果还不行，您需要联系 fultoys.com 那边把你的域名加到白名单。
问：还是有问题。现在邮件发送，国内收得到，发香港就收不到，而且退信在垃圾箱。搞得我们以为对方收到了，这很严重！！！
问：danny@fultoys.cn账号发出的，显示邮件已发出，对方未收到
答：您好，退信在垃圾箱的问题我们已经处理。发送失败的可能要让对方把你域名加到白名单试下。我们通过国内外所有服务器都不无法发到对方服务器。
问：我现在续费还可以要回以前的资料吗？
答：您好，
问：什么时候过期了
问：如果可以要回来了，我考虑一下续费，因为那也不是什么重要文件
答：您好，目前主机过期时间是，过期超过三十天会被删除。只能到离线备份库中找寻数据。这个很麻烦，所以会有额外费用。若需要，请充值后回复工单我司为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想安装DZ论坛，看能不能用DZ论坛，但是安装页面显示404，香港主机是不是不支持DISCUZ？
答：您好，非常抱歉，已经为您调整了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：keyanlib.com无法打开，请问是否是我增加了ip禁用导致的，如何修复？
答：您好，非常抱歉，已调整了，站点已恢复正常访问了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们网站需要最新的php版本。 但现在运行的php实际显示是低版本 http://definer.cn/phpinfo.phpPHP 5.2.17p1
答：您好，之前没有设置成功，现可以了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
