问：127.0.0.1 麻烦给这台服务器解除下锁定，我这边已经处理过，谢谢,麻烦给这台服务器解除下锁定
答：您好，抱歉，核实到该主机上的非法信息还未清理干净，如图：，建议参考：https://jingyan.baidu.com/article/5bbb5a1b15c97c13eba1798a.html将域名指向本地，并在服务器内部进行非法信息的清理，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开 麻烦帮忙看下
答：您好，首页执行输出代码不完整导致空白，请联系网站技术检查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我这个域名现在过户到企业名下没qxhhyhg.com
答：您好，在工信部域名库查询，域名信息已更新，与备案单位一致；备案已为您重新提交并反馈审核专员重新审核，请关注备案状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么我设置的ns记录转移到第三方dns无法解析我的域名，新转入的域名，已经实名过了还是无法解析吗？
答：您好，这个域名在我司，域名状态ok正常，可正常解析使用的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站再国外访问不了，是否可以支持购买cdn服务？
答：您好，
1、非常抱歉，目前暂无对应的cdn服务。
2、如您确实需要国外进行访问，建议您升级为我司美国或香港型号的主机，再试试，具体路径：请您登录我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–升级》，数据会自动迁移。
如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号： 你们的成品网站提示，有病毒，帮忙清理一下。
答：您好，挂马信息已经清理了，并更新了补丁进行了安全加固，您再访问确认下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打开不了 麻烦 看下 或者切换线路
答：您好，当前测试打开正常，请清空浏览器缓存、重启路由器、光猫再试；如仍然无法访问，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727教程 -d 域名，并截图反馈结果和浏览器无法访问的截图，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
