问：你好！咨询一下呢，云建站支持视频吗？视频是放在空间里面的那种，不是第三方视频网站的粘贴代码的那种。请问如何操作呢？是多个视频,咨询一下呢云建站支持视频吗
答：您好，云建站不支持上传mp4文件，如您mp4文件有自己空间提供访问，可以按http://help.yjz.top/?aclid=222 添加，非常感谢您长期对我司的支持！
问：有备案啊，，这个是什么意思
答：您好，直接访问您自己的域名http://www.zhongshide.cn/ 并没有解析中的提示，您是否访问的是主机的二级域名，二级域名作为测试域名，访问是需要输入FTP信息的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：打不开，
答：您好，请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您本地解析未生效，域名过期后续费生效时间一般是12-48小时，且不同地 刷新时间也不相同，我们检查域名状态及设置均正常，请耐心等待生效即可，建议您以后可考虑提前续费域名，避免出现类似情况。
您也可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本机缓存dns为127.0.0.1和127.0.0.1再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站驳回原因带有"国"字样,经详细排查并没有这个问题啊
答：您好，添加新网站时会复查已备案的网站，核实www.go-chineseacademy.com网页标题和logo有中国字样：，请调整，建议修改为：中文教室 等,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在修复好了，怎么不能访问了
答：您好，
问：gjfxzxb.0317cn.net网站打不开 127.0.0.1服务器系统文件全部被改成了只读 修改不了权限 辛苦排查处理
答：您好，现在测可以打开的请在核实测试，独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：laonianjiaoyuwang.com网站打不开 技术已清理完病毒 现在还是打不开 辛苦查看原因
答：您好，已解除了限制了 ，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ，另，后期请加强站点内容监管 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
