问： 无法进行文件权限管理！,无法进行文件权限管理
答：您好，测试没有问题的，建议您清除浏览器缓存或换个浏览器测试，另外您也可以通过ftp连接做相关操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问： 请把目录权限全部重置一下我这边重置不了目录读写权限
答：您好，我司已为您重置主机权限，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我开通一下ip访问权限
答：您好，请提供应用截图或是应用场景说明，后台审核后决定是否放行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边要访问数据库导数据，现在无法进行ip访问！
答：您好，对应我司云服务器现在已经取消了ip访问，而对应您所说的是要访问到数据库管理工具phpmy上，对应phpmy是基于web服务上的一个管理工具，您可以将对应管理工具说存放程序的站点，额外绑定一个已经备案的域名其泛生的二级域名来访问，如您对应ip访问是您对应服务器上站点服务的默认站点，那么就是在默认站点上绑定一个已经备案域名其泛生的二级域名，绑定后再通过对应的二级域名加上/phpmy地址来访问既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是配置不来所以才要叫你们打开！你们能打开一周不！我这边把数据备份一下
答：您好，已放行IP访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：管理您好，客户告诉我说，网站不能访问了，我上去查了因为备案不在了，不能绑定域名，请帮我查查具体原因和过程，和如何做，我好向客户回复，谢谢
答：您好，rockwell-lab.com 域名没有备案号，请在我司备案平台https://beian.vhostgo.com/ 提交备案，备案后重新绑定。
如果急于恢复访问可考虑升级到港台主机型号，不用备案升级后就可以绑定，但是港台主机稳定性和访问速度相对国内要差些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：当前法人是外国人，请问身份证用护照是否可以，如可以，需要护照的第几页的扫描件
问：上面问题是询问备案问题，谢谢
答：您好，每个 备案要求略有不同，请告知是申请哪个 份的企业备案，以便核实确认是否需登记法人信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器连接不上，在后台重启了，还是连不上。
答：您好，测试已经可以远程请在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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