问：我的服务器 bcaset.com.cn 购买了 sll https 加密的服务 ，我在域名已经按照你们要求做完解析 但是找不到了 ，也没有生效。,我的服务器购买了加密的服务
答：您好，
若需要强制使用https 访问，请参考教程设置 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不带www的域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 bcaset.gotoip2.com ； 但是还是没生效。
答：您好，我司测试已生效https可以打开，但是没有设置301跳转https默认不会跳转到https 请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置，或回复工单我司帮您设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙设置https 301跳转 顶级域名也做一个跳转 到www下 谢谢
答：您好，已帮您设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名模板都是同一个主体 这个需要怎么处理
答：您好,
问：这个域名实名到底是哪里有问题，请处理下，谢谢
答：您好，zhyn.net 目前核实实名实名已通过，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：友点虎拟空间申请的提交工单，怎么跳转到西部数据来，申请了 SSL 无法安装
答：您好，您当前帐号没有购买任务产品,请用您购买产品的帐号提交,如果您不是在我们公司购买的产品,请联系您的服务商咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们的服务器一直不稳定，网站老是被关闭了，即使按你们的说法 购买了防护也是网站打不开，搞得我们的广告要一直停，看下怎么才能更稳定点。
答：您好，服务器网络检测正常，您是哪个网站被关闭，请提供具体域名访问检测，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们纠结的是你们服务器不稳定 老是出问题的
搞得我们的广告要一直停
答：您好，
已电话联系，您服务器上有安装安全狗，有拦截部分ip，其中也有百度云加速的ip，建议您卸载安全狗再观察。
如仍出现无法打开，请您提供域名以及无法访问截图，同时测试下能否远程登录，以便我司排查分析，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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