问：用户控制台就可以登陆访问成功,用户控制台就可以登陆访问成功
答：您好，经核实服务器存在严重安全漏洞（【高危预警】蠕虫级漏洞BlueKeep(CVE，现暂停了远程桌面服务，具体处理请查看：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，京蟹阁大闸蟹专卖 小程序ID 10338 客户续费，我现在好像看不到了。具体怎么操作呢
答：您好 ，请您回复此工单提供具体要续费的小程序ID、以及续费年限，为您核实是否还可以续费，以及续费的价格,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序ID 10338 续费1年，京蟹阁大闸蟹专卖帮我确认一下，谢谢
答：您好，经核实该小程序ID 10338 目前可特殊办理续费，566元/年，如确认办理请将费用充值至账户下并在此工单进行 回复 确认办理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮我续费吧。账户里已经充值
答：您好，id：10338已经续费一年，目前到期时间为，请在管理中心—业务管理—微信小程序管理查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案被退回说是营业执照已经三证合一，但是我这边没有三证合一。营业执照注册号是：
答：您好，好的，已备注此情况并重新提交备案申请，请等待审核；若后期单位更换为三证合一的证件，届时请及时至备案平台修改提交变更申请，避免因信息不准确导致备案取消,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：想使用反病毒，求教其系统路径，谢谢！
答：您好，非常抱歉，这边也不太清楚，暂时没有使用过这个软件，您可以联系这个软件提供商核实下虚拟主机的需要怎么处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，请问公安备案审核要多久？我提交了好几天了
答：您好，公安备案是在公安网站www.beian.gov.cn 直接提交，由公安部门工作人员审核的，具体审核时间我司不太了解，您可登录公安网站上关注下审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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