问：主机：https://xiede.kksdapp.com/xiede//login 可以在本地服务器里面访问，在外面网络访问不了，之前用着一切正常，现在访问不了。麻烦帮解决。,主机可以在本地服务器里面访问
答：您好，此域名没有添加白名单，目前查询不到此域名的备案信息，您主机是国内的无法添加白名单，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前一直在用啊，在阿里云备案的。怎么查询不到
答：您好，目前是查询不到此域名备案信息了，应该是备案被注销，您可以到工信部查询此域名备案核实
同时考虑重新备案此域名，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器是不是可以直接换到香港机房。
答：您好，
服务器可以直接升级更换机房到香港线路，可以选择香港的163或者cn2的线路。
升级更换的时候会自动计算出差价，并且数据系统会自动迁移。
建议考虑cn2线路，虽然价格稍贵，但是非常稳定。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：怎么操作
答：您好，登录后-服务器管理-升级或“变更机房线路”方式可以更换为香港线路的。
网站数据较少建议选择“升级”方式自行迁移数据，这样会更快些完成。
数据较大的可以考虑使用“变更机房线路”方式进行更换由系统自行迁移数据但从国内迁移到境外速度较慢,时间会较长,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：10.4交易结算-ceqd.cn的资金来源异常被调查，冻结款项什么原因。难道抢注域名不可以出手。
答：您好，
域名可正常交易，但域名交易中涉及的资金来源有异常或者被投诉调查，我们会冻结款项，取消交易。
在您的这笔交易中，其中1200元的资金来源有问题，目前支付款项方已投诉到支付平台，我司正在配合支付接口进行调查，调查周期为两周，调查期间款项冻结不可使用，同时，已交易的域名也禁止转移被保护。感谢您的配合！
问：您好，请问一下这个是一个个的用word的形式一个个的填写完了之后，打印成图片还是需要怎么弄？
答：您好，
问：没有网站建设书，有模板吗
答：您好，非常抱歉，此没有具体模板，需根据自身单位网站运营情况填写，可百度搜寻填写样例,并根据自身情况更改，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：代码相关内容已经上传，也清了缓存，但提示内容找不到，请帮忙看下什么问题
答：您好，
测试访问如图,请问是否正常,如您本地无法访问请先ping域名检测下解析是否已经生效,如未生效耐心等待稍后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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