问：我现在这个域名解析不到阿里云的服务器吗？后台添加解析 页面就显示 如何处理这个问题,我现在这个域名解析不到阿里云的服务器吗
答：您好，1、之前的工单已经告知了您问题，
2、稍后安排业务经理与您联系沟通， 或您可以添加业务经理QQ 也可以扫码加她的微信，有问题可以咨询沟通 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jtkp.com.cn
请帮助查看我这个域名在西部数码有没有备案？
是否需要重新备案？
答：您好，1，通过域名核实备案目前未在我司接入；
??2，您已在账户zgjsq下提交了转入申请，但未上传图片资料，如域名需使用我司国内主机，请及时登录备案平台上传备案材料后提交备案申??请；
3，目前备案资料上传已启用电子化核验流程备??案，使用电子化在线核验的备案流程(企业)可参看 ?? https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35 上传资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!????
问：客户的虚拟主机：是 要需要我司自己的机房，不要和景安合作的机房。需要申请更换我司其他自己的机房。
答：您好，登陆管理中心》业务管理》虚拟主机管理，点管理进去，点升级，选择其他机房即可。
问：你们动不动就把域名hold了，我不知道我网站诈骗啥了，我可以负责的告诉你，我这个域名也没推广过，也没收录，压根就没有人知道这个域名，麻烦你们核实清楚再做处理好吗？前几天才发生过一次，莫名其妙，不做核实，就把我域名全部给我hold了，你们是一个企业，做事成熟一点好吗？跟闹着玩似的，这样谁敢再用你家域名啊。
答：您好，抱歉。
域名目前已解锁，请合规使用。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这已经是第二次了，如果有第三次，你们不提供证据核实清楚问题，就随意把域名hold了，我绝对把所有域名全部转出，不再用你们西部数码任何产品。不管你们多大的公司，你们这种处理方式，很不让人满意。第一次就使我所有网站 半天不能访问，我一个公司官网，hold提示是钓鱼网站，你们解除了，我也没有说什么，我也是15年就注册的西部数码，希望不要有下次，不做核实，就随意给hold！
答：您好，抱歉，我们不是无缘无故封您的域名。
www.apple.com.d1kmphb.com 这个域名被用户投诉苹果钓鱼，请问这个您是拿来做什么的呢？
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我知道什么原因了，这个是之前有个信任的朋友拿我账号解析了，我都不知道有这么一回事，我刚刚才看见，已经删除解析，这种情况，你们直接hold的时候说明啊，我好找原因啊，是吧，直接hold不说原因，说真的，我真不知道我域名还绑定了这个东西。
答：您好，好的，根据《西部数码域名使用协议》内容规定，因域名不正规使用导致的一切法律后果和经济损失将由域名所有者全责承担。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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