问：我从这个账户下的数据库导出，导入到账户下面的，提示报错,数据提示错误
答：您好，数据库文件的编码有问题，您导出将编码选择成utf8，然后再重新导入试试，如还是有问题，可以将导出的数据库文件上传到账户下面的主机里，这边尝试导入试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问下 为什么过户的域名 上面还有解析日志不应该过户完 删除原来的解析日志么
答：您好，域名注册人过户，仅更换注册人信息，解析记录不会变，若要修改或删除，请单独设置。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问下 在哪边进行删除解析日志呢
答：您好，抱歉，目前暂时无法删除。
您的问题已反馈给相关部门看能否改进。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请加急审核，谢谢
答：您好，好的，已反馈；查看您的账号备案资料已通过我司初审，我司审核专员会尽快为您上报管局审核的，请注意查收验证短信并配合核验，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我没有备案码，如何自主备案
答：您好，
1.由于备案是在主机提供商处办理的，您请先核实您的主机是否在我司购买；
2.若您是通过我司购买的主机，您请登录到会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
3.如是通过其他接入商购买的，请联系实际的主机接入商协助您办理备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦查询一下该网站注销备案的原因
答：您好，1，域名目前在工信部beian.miit.gov.cn 查询无备案记录，此则可能备案确实已经被注销。由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因。近期被注销的备案主要是4个方面的原因：a.域名备案后长期未使用 b.备案后网页内容与备案主体不符 c.备案域名指向ip与备案接入商不符，及长期无接入商的备案 d，备案主体信息不完全准确；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
