问：http://vps.meierlian.net/install.aspx访问报错，这是什么意思？文件系统文件丢失吗？,访问报错这是什么意思文件系统文件丢失吗
答：您好，
这个是站点程序调用的缓存目录下的文件不存在，查看该服务器安装了云锁，请您在本地登录云锁客户端连接该服务器后，查看下是否有在云锁上设置了系统防护功能，可以尝试临时禁用云锁的防护再试试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢，是云锁开启了RASP导致的再次谢谢了
答：您好，
不客气，如果有其它问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，用自己的电脑架构的网站用于企业管理需要备案吗
答：您好，如是您的域名需要使用在国内空间上，则需要办理备案，需获取备案号后才可解析绑定使用 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经在白名单中，删除了，怎么还是这样的提示呢？？
答：您好， 请重新提交一下，已经删除了www 域名在其他服务器提交的白名单 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：绑定域名20分钟了，网站还是打不开，麻烦您们给看看是哪儿的问题，谢谢！
答：您好，已调整了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我原来的营业执照注销了，现在换了新的营业执照，原来的备案码怎么删除？
答：您好，已经处理，请核实!
问： 网站域名到期续费后无法访问网站，请求协助处理，加急处理
答：您好，查看空间报错为无法连接数据库，查看程序连接的并非我司数据库，请联系数据库提供商核实数据库情况 ，
建议将数据库导入我司数据库，并修改程序数据库连接为我司数据库 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我的所有数据全部都在我们的数据库里边，怎么会出现数据不在我们的数据库中？帮忙在排查一下 我还有一个域名是否这个域名续费后才可以正常关联数据库？域名：xfang360.com
答：您好，请核实下程序是否使用的此数据库，核实此数据库已经无法连接，
请再次核实下 ，
另外， xfang360.com若此域名不续费，将无法通过此域名访问到网站内容 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：是你查询到的数据库，现在怎么处理关联这个数据库，可以协助吗，加急处理一下
答：您好，在我司主机数据库中核实到有数据 ，已改为我司的数据库连接信息，网站访问效果如图1所示，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在还是无法正常使用网站，提示域名过期，清协助排查
答：您好，
问： 你好，昨天你们排查数据库后，我的网站管理后台无法登陆，网站打开页面异常，都是在你们处理后才产生的现象，请帮忙协助排查处理恢复一下，加急处理
答：您好，抱歉,拨打您的电话无人接听,昨天只是修改了数据库配置文件,并没有做其他设置,请核实您的最新数据是否是存储在原来的数据库服务器里,可把原来的数据库导出为sql文件后,参照http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=875 导入下数据库再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，工程师。我刚才手机不在身边，我把我这边负责程序的技术员电话给到您，您做一个具体情况的沟通，有什么问题就联系这个号码，我对技术不懂，还希望您把昨天帮我协助排查处理的问题和技术员沟通一下！加急
答：您好，已经和技术人员沟通,请先查找最新的数据库导入在我司数据库里即可正常显示,目前测试显示如下,非常感谢您长期对我司的支持!
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