问：帮我这个再开一下，说到这周为止的。我还有一个网站客户没有解析过来。再帮我开一下,帮我这个再开一下说到这周为止的
答：您好，核实您该问题，当前核实服务器已经特殊延期多次，并服务器已经最长延期到15天了，无法再进行特殊延长，请问您当前所说的网站没有解析过来，其是网站数据没有迁移过来，还是说的只是域名没有解析过来，如是域名没有解析过来其直接到后台中白名单里面域名来验证重新解析到新服务器既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你帮我把1_web下JXCOOLBABY.COM打包一下发我吧。。@qq.com
答：您好，当前再次向领导为您申请。已经为您再次延长三天，请尽快转移数据。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案主体是指？添加网站备案需要些什么资料？注销了的域名可否重新申请？
答：您好，
1.查看账户下是单位备案，主体即指备案单位；
2.若需添加网站备案，请点击：备案信息-添加网站，登记新网站信息；若新网站负责人不变，无需重新提交资料；若新网站对应新的网站负责人，即需提供新网站负责人身份证、授权书；
3.域名在备案单位购买年限内，域名状态正常，可重新申请备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我需要重新提交一下身份证照，麻烦处理一下
答：您好，已协助删除，请重新扫码进入小程序拍摄上传，证件需放置在纯色桌面上拍照上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站近期老师出现类似问题
答：您好，已关闭百度云加速，请过半小时再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.zhongwu.art/这个网站打不开了，刚才都还可以打开的
答：您好，根据提示显示百度云加速接入异常,但我司查看域名已经没有接入百度云加速,测试打开如下,如是刚关闭了百度云加速,请重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想开通邮箱怎么设置?
问：另外我的FTP怎么传送不了了呢？
答：您好，检查邮局已经开启了，只是解析不正确，目前已经帮修复了解析，请稍后使用mail.crane88.com 账号登录，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2105 创建邮箱,另外FTP不能上传，请提供一下详细的ftp信息和报错截图，非常感谢您长期对我司的支持！
问：所有代理都试了还是不行
问：有时能传有时传不了
答：您好，是哪个主机，请提供一下FTP信息，另外把本地报错截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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