问：FTP账号： 麻烦这个主机延期关闭，下周内续费,账号麻烦这个主机延期关闭
答：您好，
抱歉，已为您进行了申请，申请没有通过。当前查看您的主机ftp：，会在过期。建议您：尽快联系对应人员进行续费，避免业务受到影响。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好
如图，怎么前面一节是灰色的，我需要：全部是白色的底，然后鼠标停留时全部是紫色的底。请帮助告诉怎么操作，谢谢！
问：Products页面显示是正常的，是白色的底，然后鼠标放上面变成紫色的底，但是Home这一页不是这样。products附图
答：您好，请您将页面的插件复制到首页，然后再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号： 备案被退回，没能理解退回原因
答：您好，添加网站时管局会核实之前备案登记的主体信息与本次上传的营业执照、法人身份证是否一致；
问：FTP账号： 找一下最近的数据库备份文件 ，我点击恢复以后好像没数据了。 。。。
答：您好，
当前查看您的数据库里面仍然存在数据。请您核实。如您需要导出数据库进行本地备份，可参考此教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=442。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.yjlbxg.cn/index.php?s=//index/loginambxg
昨天还能正确登录的，我恢复你们系统的备份文件 ，不知道为何，网站不显示数据，但是网站后台正常登录
答：您好，
1、根据您提供的信息，为您进行测试。出现问题的原因：是由于登录程序执行存在报错。
附图：、。
2、请问您前面为什么要进行数据恢复啦？是在恢复数据前，数据已经有问题了吗？当前为您查看，上次数据库(备份时间：。如您能够确保备份这个备份时间段，您的数据是正确的。您可参考此教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307，重新进行数据恢复，试试。需要补充的是：操作数据存在风险，建议将数据进行本地备份后，再进行操作。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为登录不上，所以想着是不是数据库出现问题了。那怎么 11.16号的程序是可以登录的呢
答：您好，
分析核实程序中加载http连接，https下禁止加载http故登录异常，请联系程序人员全部修改为https后重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：嗯，发现了，但是数据库好像丢失了，不是最新的，麻烦帮找一下 16号的数据库备份呗。
答：您好，
是赠送mysql数据库，查看上传系统自动备份是凌晨，没有其他备份
请从本地寻找备份,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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