问：前几天买了高防，又打不开了
,前几天买了高防又打不开了
答：您好，高防ip受攻击超过140G被封无法访问，机房自动解封才能恢复，建议您升级到云服务器香港高防线路可以选择200G防护，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP(上传)用户名:**********
流量已充值，帮忙开启
相关网址:http://dianxin.hjts21.top/
答：您好，已经为您开启，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们才迁移过来这台服务器的，以前服务器很稳定，不会出现问题，迁移以后老是出问题，好多时候是感觉服务器访问特别慢，通过top查看服务器的负载不高，但是就是访问很慢，已经有好多使用我们服务的客户投诉我们了，请尽快帮忙解决
答：您好，查看您账户下有多款业务，请提供一下故障主机的IP 地址，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
问：这个是刚刚迁移过来的，原来我们的是127.0.0.1
答：您好，请提供访问慢网址测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我是说不稳定，现在看正在，在上班时候就是特别慢，这个你叫我怎么提供？
问：为什么没有迁移前稳定，迁移后就在上班时间就会很慢，这个问题怎么解决！现在来看是正常的！
问：连显示一个图片的统计页面都是白屏，内容出不来！这个投屏出来领导看见就要被批评，怎么解决！
问：连显示一个普通页面都是白屏，内容出不来！这个投屏出来领导看见就要被批评，怎么解决！
答：您好，什么页面白屏，请提供具体访问url我司查看下，并提供服务器登录信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个地址倒是不方便提供，内容涉密！要不这样，到服务器访问比较缓慢时候我在提单，请帮忙查找问题所在！
答：您好，好的，另外访问慢时您自己也可以登录服务器查看一下资源使用情况，可以把相关信息截图到工单中，方便我司排查问题原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以！
答：您好，好的，如有问题，请及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，几天接到备案驳回的信息，信息如下：【退回原因:查看域名‘dljctjx.com’注册商为您上报到工信部中验证库中的证件类型=统一社会信用代码证书，与备案提交的证件类型=营业执照 不一致，请联系域名注册商为您更正域名注册信息并上报至工信部验证库生效后（预计3个工作日生效）再提交备案；】 咱们【主办单位或主办人的证件类型:】选项中没有统一社会代码选项啊。
答：您好，
问：您好，现在三证合一了，我刚刚看了一下，我在阿里云那边名称选的也是营业执照啊 ，营业执照和统一代码证属于同一样东西啊
答：您好，域名实名信息中证件类型应选择为营业执照与上传的单位证件保持一致，不为统一社会信用代码证书；如是您的域名信息已经修改正确，此可能是您域名注册商上报的验证库信息并未生效（一般更改后需3-7天生效），请联系域名注册商核实具体生效时间并请等待生效后再提交备案即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，谢谢您了，我感觉 他们没有上报，辛苦啦！
答：您好，不客气的，一般域名信息更改后需3-7天生效，建议您至少三天后再重新提交备案申请即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
