问：攻击的问题已处理好，请开启下主机,攻击的问题已处理好请开启下主机
答：您好，
非常抱歉，核实您的程序大量异常消耗CPU资源导致整台服务器异常，因虚拟主机是共享资源
请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-云服务器，独享资源,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个不是程序的问题
答：您好，
已申请特殊开启一次，请检查优化程序,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢！
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，看下FTP账号，网站无法打开，谢谢
答：您好，目前我们测试您的网站可以正常访问，请您做如下操作：
问：你好，但是很多客户都是无法访问哦。
答：您好，目前我们测试主机可以正常访问，怀疑是线路问题，先帮您调整了一个线路节点，请稍等20分钟再试访问下。
问：内容并无实质有害内容，只是关键词命中，申请解除锁定，业务标识：btfensi
答：您好，
是的，查看是关键词命中，但是这些关键词是上级下发的，无法直接为您解除锁定。 您需要将关键词调整一下，建议可以修改一下， 修改后我司为您解除阻断 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站现在打不开，先临时解除下吧
答：您好， 已经为您临时解除阻断，解除时间1小时，请尽快处理 ，处理后回复工单为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已处理，请核实。
答：您好，
请处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，jxmucheng.com 这个域名退回之前的主体注销了，那我这边要怎么修改提交备案？
答：您好，
1.经工信部核实您的备案号赣ICP备号已经无备案记录；
2.请点击备案信息–删除所有信息，再根据首页–A首次备案，添加提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 这个执照经营范围 有货物进出口贸易 这个要不要特批文件
答：您好，目前江西未对此经营范围要求需提供其他专项审批文件，请先按照一般企业提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那重新提交 证件资料都要重新上传吗？
答：您好，是需要重新进行核验的，此请点击备案信息–删除所有信息，再根据首页–A首次备案，添加提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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