问： 晚上 远程 好卡 好几个站了 已经重启几次了 请查看下什么情况,晚上远程好卡好几个站了已经重启几次了请查看下什么情况
答：您好，我司测试远程操作很流畅，服务器负载也正常，请在观察，出现卡慢时请您查看服务器负载是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程不了，麻烦紧急处理一下。
答：您好，经测试，您的服务器目前可以正常远程连接，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样的啊，直接太慢进不去，你可以尝试登录进去。
答：您好，请再试试远程，我们检查刚刚服务器重启过，现在已经正常，如果持续无法登录，建议尝试重启下本地网络（路由或光猫）再试试，类似这种黑屏的问题一般是由于本地到达服务器线路存在异常，谢谢。
问：删除解析 货添加解析提示601 add to named err
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，我司测试增加一条记录正常，请您先关闭浏览器，重新打开再试试，如果不行，可提供下需要设置的解析记录到工单中，我司协助处理，谢谢。
问：ozdg.com 这个是我的域名。又被你们挂了一口价，导致我无法上架
答：您好，可以重新发布了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：进行SSL部署，一直卡在“待域名确认”，无法继续下一步。但域名已解析，文件已上传
问：
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，查看是http://www.atu100.net/.well-known/pki-validation/fileauth.txt无法打开造成的。证书申请需要确保www和不带www的两个域名均可访问到验证文件，且不能存在跳转，请您修复下这个问题（目前看是www.atu100.net无解析引起的），谢谢。
问：
答：您好，查看已经可以访问了，请等待下证书颁发，一般需要1-4小时，如果出现颁发超时的情况，可重新提交一次验证（注意更新验证文件内容），谢谢。
问：非常感谢
答：您好，不客气的，请再耐心等待下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：您好，客户单位就这一个证，你说我怎么提交
答：您好，1，您上传的单位证件上并无对应通信地址，请核实是否有其他单位证件副本；
问：您好，那你就修改成群众性团体组织，提交吧，你能帮我们提交吗？
答：您好，您上传的单位证件上并无对应通信地址，请删除当前证件后重新拍摄上传有对应通信地址的单位证件提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
