问：绑定域名 ai.z7z7z.top，skb.z7z7z.top 突然打不开了，,绑定域名突然打不开了
答：您好，检查报错是百度云接入的原因，目前已经重新接入了，请再测试下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是显示百度云加速，要输入验证码
答：您好，已经帮您关闭百度云了，请过10分钟后再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问为什么没法通过另外，以下两个内容不是一样的吗，为什么要添加2次
答：您好，域名目前查看已经申请成功了，两个内容域名一个是www的，一个是顶级域名，意思是要确保www和顶级域名都能同时打开这个验证文件,非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户收到信息说网站超空间了，但是这两天都没人加资料，帮忙排查下是什么原因
答：您好，检查主要是上传目录比较大，建议核实一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我注册的域名 ZERUN.CO 是否要进行域名的实名认证。实名的是未成年人，是否可以？
问：如果未成年人不可以实名认证，我是否可以变更域名持有人
答：您好，可以的，只要有身份证件就可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我已购域名，现原来的空间无法访问，请帮忙解析好域名，并把我的空间网站运行起来，多谢
答：您好，请问您新购买的域名是否是wehua-groupe.com，您现在的主机是国内主机，您购买的域名wehua-groupe.com没有备案记录，无法绑定在主机上，现在您可以
1.访问https://beian.vhostgo.com 申请域名备案，域名备案成功后可以绑定域名，一般域名备案需要20个工作日左右.
2.将主机升级为香港机房，域名不需要备案，可以直接绑定域名访问，可以通过业务管理–虚拟主机–升级–更换为“香港入门型”型号主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我已升级主机到香港机房，麻烦帮把新买的域名，跟新升级的主机解析好，让我们的网站运行起来，谢谢
答：您好，我司已为您绑定域名并解析域名，请您稍后20分钟后再测试访问，我司建议您升级为“ 香港入门型”，您现在升级的是体验性主机，现在您的主机空间严重超标433.7M/240M，现在您可以
1.清理多余数据，保证主机空间大小正常.
2.升级为”香港入门型”型号主机，空间有1G大小.
如您不清理空间文件大小，一直为超标状态，主机会被暂停，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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