问：这个月流量突然暴涨，一天就好几个G，能帮忙查看一下什么原因吗,流量突然暴涨
答：您好，
如图您站点图片 占用了近98%的流量。
建议您压缩一下您网站图片，优化一下图片， 或者将图片加外链等 ，目前流量超标，建议联系QQ 充值流量 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们客户要续费，这个网站打不开了。麻烦帮忙查看一下，谢谢。
答：您好，
站点首页和内页都可以正常访问的，测试结果已经截图反馈。
由于您反馈您用户那边访问不了，所以做了调整。
稍后15-30分钟左右再测试访问看看，看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，roofer.com.cn这个还是不行. www.roofer.com.cn这个可以访问了。
答：您好，
顶级域名解析错误了，请您将顶级域名A记录指向到127.0.0.1 这个IP地址。
等待解析生效后，访问顶级域名会自动301跳转到带www 的二级域名上。
或者您可以直接购买一个独立IP，然后将顶级域名和带www的二级域名都A记录指向到独立IP也可以。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请提供下试用优惠码，非常感谢！
答：您好，您可以在管理中心-财务管理-优惠卷管理中进行查看，虚拟主机试用：westagenthost2020，DNS购买：，弹性云试用：westcloudtest2020 非常感谢您长期对我司的支持!
问：classical.site evo.site ppe.site 续费价格应该是48元，怎么显示要156元？
答：您好，
1.若在原接口续费，您请直接续费后回复工单，为您优惠返款；按照48元优惠价格续费，每个域名为您返款：156-48元
2.若您需要转移到国内接口续费，请直接工单回复“需要转移国内接口续费”，由专员协助您办理；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以帮我转国内 便宜就行 在哪儿无所谓
答：您好，账号下余额不足，请充值后回复工单续费处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名DNS修改成功 但是ran.la自动跳转ran.la:8181 怎么办?
答：您好，查看您是今天刚刚重暂时也dns修改到其他dns ,一般情况下修改dns 需要2-48小时生效， 各个地 可能不一，请您晚些时候再观察下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解决了个啥？？？
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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