问：域名: nbtengge.com
请对此域名进行加速实名制认证，因为在备案了，麻烦，谢谢,域名请对此域名进行加速实名制认证
答：您好，
非常抱歉，让您久等。您在我司提交实名资料后，系统是第一时间为您自动审核上报的。核实到该域名初审已通过，进入上级注册商审核，上级审核1-3个工作日完成，此过程我司无法为您加快，望您谅解。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序开发提示服务器tls版本过低，是怎么回事
答：您好，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1314 进行调整。现在已经为您调整，请重启服务器生效后再试。
问：127.0.0.1服务器上网站经常间歇性打不开，其中m.gbtjm.com这个网站最为严重
答：您好，
1.当前测试ping域名核实其应该是服务器上有设置禁ping，其ping是无法ping通显示请求超时。
2.当前测试您网站http://m.gbtjm.com/可以访问，请问您无法访问时其具体报错是什么，您不妨提供一下相关的报错截图，以便我司为您核实，并也建议可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 去做一个测试，也可以测试访问一下www.jxr-vptec.com，看看去访问情况如何,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站已经无法打开了
答：您好，测试您相关的网站还是可以访问的状态，并未出现无法访问的情况（对应ping测试您可以在无法访问网站时再做一个看看），并您截图中的问题，也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 去做一个测试，也可以测试访问一下www.jxr-vptec.com，看看去访问情况如何,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这里买的全是无独立IP的虚拟主机，我现在有一份资料需要填写网站IP，如何使用并查看目前网站的IP
答：您好，ip 请填写 127.0.0.1
请不要直接解析到此ip ,解析到此ip无法访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我是企业备案，法人就是我，不需要授权书吧，请撤回附加材料。谢谢
答：您好，已为您撤销授权书上传接口，请及时补齐备案图片资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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