问：我之前不是已经实名过了吗。？怎么去掉我的实名了？,我之前不是已经实名过了吗
答：您好，目前查看您帐号没有帐号实名资料，请在https://www.west.cn/web/user/realnameauth 重新提交实名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我以前已经实名过了的，为什么突然又要上传？
答：您好，现在帐号需要做实名认证，请按照提示信息完成实名认证即可，谢谢。
问：您好，短信核验 填的是对的 不知道为什么提示不对
答：您好，查看您的备案申请是5点上报管局的，建议晚些时候（2个小时后）再提交验证试试,并请核实输入的手机号码是否为接收到验证码的手机号，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还是验证失败，手机号码验证码都没有错，身份证号后6位填的是负责人的也没错
答：您好，这边为您测试提交仍提示不成功，建议等待下午5点后查看备案证状态是否被管局退回，退回后再联系我司为您重新提交；并建议您至原备案接入商系统，将网站信息部分截图保存，然后将截图上传到工单附图中，我司为您核对下是否是因为原备案时登记信息不准确,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的 谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 系统打开，显示未配置，请帮忙检查，谢谢！
答：您好，
当前测试网站可以正常访问,百度云加速推送也正常,请清理浏览器缓存刷新查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.域名在好名网买的，无法认证过户资料，域名分别为iluntan.club dachengnet.club whuan.xyz 2.好名网的登陆账户是@qq.com
答：您好，iluntan.club dachengnet.club 域名不是您账号下的，域名过户需要在账号管理操作创建模板过户，请联系对方协助，若对方操作有问题，可请对方联系我们详细查看。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打开，没有显示样式了，尽快处理一下
答：您好，抱歉，目前是百度云加速的问题导致的无法访问，已经关闭，请20分钟后再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
