问：怎么服务器总会出现维护的情况呢，客户大半夜打电话说程序打不开，我看服务器的网站都打不开，什么情况啊，现在这么不稳定？,怎么服务器总会出现维护的情况呢
答：您好，
问：那啥情况，刚刚我测试几个程序都是打不开的情况下，我才提交的工单??
答：您好，
不太清楚您具体的问题呢, 您是云服务器用户, 您的服务器网络正常, 且对应机房并未发布维护通告, 您可远程连接到服务器排查及核实相关原因; 目前我们测试访问是正常的; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买了虚拟主机，绑定了这个网站，http://www.ashengyl.com，有时候可以打开有时候打不开，现在我上面有一套帝国cms。需要安装，确打不开.程序我已经用ftp上传上去了
问：qi奇怪，我cn域名可以，com域名不可以，我都解析过去了，
问：又好了，不知道啥原因
答：您好，我司核实均无问题，建议调整过后可尝试删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：订单号 和 都多次通过域名验证，证书一直未下发
答：您好， 查看您现在刚刚有重新提交了,请等待审核,审核一般四个小时,谢谢
问：m.memyy.com 请解除我这个站 只读模式 我好删病毒
答：您好，
问：恢复了一个备份，怎么挂载D盘？
答：您好，请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 和 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 我司教程进行挂载操作即可 ，文中详细介绍了操作流程 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能不能恢复到更早的备份？
答：您好，请告知我司您需要恢复到哪一天的数据 ，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那就请恢复到11月23-28号之间的任意数据吧，谢谢！
答：您好，默认我司免费提供了两台的备份，详见附图，而您的需求需要恢复到更早的数据，由于更早的数据恢复需要单独到备份服务器进行数据组装，故为收费服务 ，具体请至 云快照 面板 进一步核实 ，核实后若有问题可再反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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