问：可以帮忙查下CPU为什么高的原因吗 内存是否有病毒软件 需要清理,可以帮忙查下为什么高的原因吗内存是否有病毒软件需要清理
答：您好，查看到原因是您对应的服务器被黑了，异常进程占用了cpu。现在清理异常进程恢复正常。
问：域名解析了 网站打不开 帮看一下原因
答：您好，检查您的域名解析不对，请到域名管理处做cname解析到bjtxx136.gotoip11.com，等待解析生效之后再测试服访问。
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问：解析是对的 我们是代理 远程帮客户解析的 解析的地址没有问题的 做的是cname解析
答：您好，
我司查看域名解析记录值是截图这个，请您向域名注册商核实下呢。
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问：域名解析了 按照你说的方法 还是不行
答：您好，我司看还是没有生效，您这边需要向域名注册商核实下解析不生效的原因了。
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问：如果您需要在腾讯云解析，需要在注册商处修改dns为腾讯云dns，腾讯云免费版dns地址：f1g1ns1.dnspod.net/f1g1ns2.dnspod.net。修改域名 DNS 指向 的域名，虽然 服务器的生效时间是实时的，但因各地 ISP 服务商刷新域名 DNS 的时间不一致，所以导致解析在全球生效一般需要 0~72 小时。感谢您的支持。 这个是腾讯云回复的 怎么设置一下呢
答：您好，您的域名应该是在阿里云注册的，那么您需要到阿里云的域名管理面板去修改下dns，为f1g1ns1.dnspod.net/f1g1ns2.dnspod.net，这样您在腾讯云处的解析才会生效。或者直接到阿里云的域名管理面板中去操作解析。
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问：将我们现在的华中机房更换到国内高仿 实际的升级金额是23,000多 ，渠道经理陈，8301工号 ，帮我们和财务申请，按双11的政策有一个补贴更换 。其中包含一个5折卷。最后实际支付。8258元。将我们现在的服务器更换到国内机房，带宽降低到10兆 ，数据迁移过去 ，我们只需更换IP，解析域名即可 ，要不然实在没有办法操作 ，希望记住，给予处理
，目前的困难在于，如果先降低带宽再到更换线路里面去更换 ，实际的支付金额是3万。和财务和渠道沟通的，是直接升级，价格存在差异 。咱们技术那边让我们这边提交工单，给充值，进行操作处理。
问：8286技术 了解这个情况
问：预计还有多长时间
答：您好，已经更新，新IP：127.0.0.1，请核实。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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