问：
今天随便点击，发现网站打不开，对我们优化影响非常大
需要知道具体的原因,今天随便点击发现网站打不开
答：您好：
问：之前访问正常的，请问什么原因导致？
问：目前还是访问不了
答：您好：
问：麻烦提交给给高级工程师处理，网站放在我们这里几年了，一直没有问题。
答：您好，php版本的问题，已经调整，请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已解析绑定生效，网站无法访问，域名实名制已通过，FTP内容没问题
答：您好，查看到www.yunnanlydz.com 域名解析错误，请修改域名解析，解析到ftp9uasbbxkym.gotoip3.com生效后访问再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个很清晰啊，不知道为什么用小程序就是不是很清晰
答：您好，查看您上传的营业执照是可以的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个主机的香港IP：127.0.0.1 不通了，请处理一下，谢谢！
答：您好，我司核实机房反馈该ip由于受到ddos攻击，被封。需要等攻击没有了机房才会解封（至少8小时）。推荐您可以登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–找到增加ip，推荐升级一个高防ip，，然后将您的域名解析到高防ip，可以提供50G的ddos防护。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：高防IP一年要1485元？客户不可能接受的，这个服务器用了几年了，以前都好好的，为什么现在就不行了呢？还有没有其他解决办法？
答：您好，非常抱歉，我司向机房核实了下，机房反馈，今天中午再次受到攻击，ip被封停24小时。
您的服务器多次受到攻击。推荐您这边可以考虑登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–找到变更机房线路，然后升级到香港高防去。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级到香港高防的话，我原来的国内IP：127.0.0.1 会不会也改掉？（这个IP现在没问题的）
答：您好，升级到香港高防后，就是香港主机了。那么国内ip会回收。您的香港站点攻击引来的较频繁。所以推荐升级到香港高防。
若需要保留国内ip的话。那么只能考虑增加一个高防ip了。
非常感谢您长期对我司的支持!
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