问：网站运行缓慢 ，甚至打不开！请 给处理一下看看是不是空间的问题。,网站运行缓慢甚至打不开请给处理一下看看是不是空间的问题
答：您好，测试站点访问是正常的，如图：，该主机是港台主机，国内主机访问该港台主机会出现需要走国际出口路线，不同地 访问会出现不同程度的访问延迟，查看到该站点是正规企业站点，建议将该域名备案转移国内空间，请知悉
问：您好，denair.cn这个网站已经续费了，能早点打开吗，我们比着急
答：您好，核实到域名为过期后续费，且 续费的时间是12月9日早上 08:14:42 ，若是过期后续费生效的时间较长，通常在在2 到 24小时 ，请您耐心等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，www.denair.cn为什么一会可以访问一会不可以访问？
答：您好，上条回复已说明，过期后续费生效期间较长，期间存在解析不稳定的情况，请稍晚再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人手机号一直没有收到核验电话，未接来电中也没有，怎么处理呢？
答：您好，查看是因为您的号码：拨打一直无法接通，此您请核实，如是号码无误，请点击备案信息–确定提交，提交后我司会再次安排时间进行核验，来电号码，请注意接听并配合核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这云主机之前有非法信息的 客户删除了，请帮放行下
答：您好，使用模拟百度蜘蛛(https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2104 )访问依然有非法信息,本次已经申请临时解除阻断,请及时清理,如需我司清理,需要重新提交主机租用vps、云主机–>站点设置–>清理网站挂马代码和非法信息（一个站点）的正确工单类型,您主机还有免费赠送的金牌服务6次,提交后我司按照金牌服务标准收费处理,我司只可清理挂马,无法修复程序漏洞,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，短信验证码是核验通过了的，为什么这么长时间被退回以后显示短信验证没通过？
问：您好，11月27号就都核验成功了。
答：您好，
1.查看是因为您的备案由于承诺书有误在12-06 被管局退回了一次，退回后为您重新生成承诺书重新提交了一次，因此需要再次操作短信验证；
2.备案已经重新为您提交，请两位负责人注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个承诺书是你们那边的问题是吗？这个耽误备案通过的时间吗？
答：您好，目前备案已经重新为您提交，请注意查收验证短信并配合核验，近期内蒙古审核大致为两周左右，请耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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