问：我租借的是云峰C型[b076]，国内双线机房，怎么现在变成了香港IP了？？速度也比比之前慢了很多,我租借的是云峰型国内双线机房
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，虚拟主机是共享资源，有用户网站被攻击会造成服务器ip被封，切换到备用ip访问。目前已调整开启百度云加速，访问会使用云加速节点，请20分钟后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我已有一个备案过的域名boogoogoo.com，因为微信小程序要求后台服务必须有SSL证书，所以现在需要申请一个ssl证书。想问一下证书种类有什么 别，我们初期只需要一个域名。我看你们提供的 和 可能会比较适合，但是价格差了很多，trustAsia还有1块钱的，应该如何选择？谢谢
答：您好，
若只需要一个域名，可选择trustAsia（DV）型证书也就是1元那个,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问下你说的一个域名 包含子域名吗？ 比如我boogoogoo.com api.boogoogoo.com算一个域名还是2个呢？ 谢谢
答：您好，申请www.abc.com 域名 附带 abc.com 域名证书 ，但 其他 的二级域名 ，如 api.abc.com 则需要单独进行申请 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我已经申请了证书，而且按照教程在服务器上添加了文件验证，请问验证不通过是什么原因呢？
答：您好，抱歉，详见附图 ，验证文件 txt 还无法访问，需要参考我司教程 添加验证文件 并可正常访问，才可验证通过 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 我已经按照要求创建了文件了，但还是不能访问，nginx需要做什么配置吗？
答：您好，由于您的环境为纯净版系统，需要用户自行搭建环境 ，建议您可在同站点其他目录下添加测试文件看是否可正常访问，若其他文件无法访问 ，则说明环境配置存在问题， 需要联系环境搭建人员进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们已经把备案需要的资料提交到管局了吗？这边一直显示你们接入商审核中，完后我还得天天守着这个短信呐……，一般人可没那么多时间，能麻烦你们快一点好吧？
答：您好，非常抱歉，节假日期间备案资料未审核，已经为您反馈至审核专员，我司会今天尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,并请注意配合短信验证，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案时看到我们广西这边的管局要求邮寄身份证等复印件资料……也不知道啥时候寄，这边也没有显示啊
答：您好，1，主办单位为个人：备案网站数超过3个（不含3个，包括工信部查到的已备案通过的网站数）需提供每个域名的域名证书、网站建设方案书原件（可自行撰写，无格式要求）、主办单位有效证件复印件、接入商与网站主办者签订的接入合同复印件等材料邮寄至管局（通信地址：南宁 通信管理局政务服务中心，邮编：；
2，您账户下只备案了一个域名，无需邮寄材料，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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