问：shengdiou.com，解析没生效哦，帮忙看下,解析没生效哦帮忙看下
答：您好，
查看域名解析已经生效，网站可以打开了， 您本地若还没有生效建议您先等待一下，您修改DNS ，各地生效时间不一样 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边还是不行，帮忙测试用手机能否打开，还有内页帮忙点击下是否正常哦
答：您好，我司测试手机访问和多个内页都是正常的，可能您本地生效较慢建议您晚些时候访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sctyg.com域名备案已经通过，绑定虚机的时候却提示备案未成功。sctyg.gotoftp2.com服务器
答：您好，已经帮您绑定好了,请把域名做别名指向到sctyg.gotoip2.com等生效后即可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 远程服务器操作点击文件关闭没有反应，重新登录了也没有反应，是什么原因
答：您好，
已为您关闭，附图：，测试无异常。根据您反馈的信息，是否是您的本地网络存在波动，请您重启本地路由，重新远程登录，再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：ironervillage.com
请帮忙把以下
因为我们总是收不到来自globalsources.com的系统邮件
谢谢
相关网址:ironervillage.com
答：您好，您可登录添加全局黑白名单，教程 https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=63
问：您好，我这边备案提交的法人身份证扫描件说不行，要原件拍摄 但是我们这边属于分公司 法人基本上是联系不到的 没办法拿到原件拍摄照片，我记得以前备案不都是扫描件吗
答：您好，
1.因工信部推出电子化核验，要求备案图片资料必须为原件拍摄上传，您目前上传的证件易判断为非原件拍摄，无法通过验证，请及时删除原身份证证件后重新原件拍摄上传；
2.目前上传法人身份证证件有两种操作方式：
a.可将核验二维码直接发送给法人本人，由法人自己微信扫码后拍摄身份证原件上传；
b.如确实不便直接拍摄原件，可以扫码进入法人证件上传页面后选择相册中已拍摄好的法人身份证原件拍摄图片；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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