问：12月2号开的服务器，目前程序不支持在这个服务器上面运行，请帮忙办理这个服务器的退费
,月号开的服务器目前程序不支持在这个服务器上面运行
问：暂时不需要这个服务器了，后面需要再开通，现在放在也是浪费了，帮我退费吧
答：您好，已电话联系。
为您申请，已经删除退款，建议放账户用于其他消费或续费
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
检查一下急
答：您好，核实您该问题，其是因为我司https是部署在CDN节点上面的，所以域名部署https后要访问，需要解析到对应别名节点上，现在请将域名hirossz.cn操作CNAME别名解析，解析到hirossz.gotoip2.com，然后将域名cbosz.com操作CNAME别名解析，解析到cbosz.gotoip11.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上不 ，打不开，一直都是这样
答：您好，核实域名被墙了，就是被污染了无法正常解析到设置的IP地址，针对此情况没有申述渠道也没有其他好的解决方案，建议更换域名使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：shell脚本根本找不到，不是服务器也不能杀毒
答：您好:
请具体说明您要做什么，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个空间关闭了，技术说已经处理了，请开启下
答：您好：
已开启，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我登上备案系统 里面备案资料都没有了
答：您好，
1.经核实是因为您的域名jnhhsjjx.com 已经过期，未及时续费，系统检测到了执行了取消接入；取消接入只是取消在接入商处的信息，并非注销备案，所以在工信部还会有备案记录；
2.如是域名jnhhsjjx.com已经不再使用，此您请及时注销备案，注销备案请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”；待注销成功后可重新备案其他域名；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，我还想用这个域名需要怎么办呢
答：您好，1，域名原备案主体为济南浩恒升降机械有限公司，请核实域名是否还需济南浩恒升降机械有限公司使用，如是，请将域名过户到济南浩恒升降机械有限公司名称下然后再到备案平台提交备案转入申请；
2，如域名实际已不属于济南浩恒升降机械有限公司所有，请及时注销原备案号后以对应域名所有者名义重新备案；
3，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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