问：云主机添加白名单ktvycjd.com，ktvwork.com，ktvkg.com，ktvkc.com 失败
,云主机添加白名单失败
问：还有ruihaoexpo.com 域名
答：您好，目前查看到这几个域名还没有备案。您是需要添加到香港ip的白名单吗，请选择然后再测试添加。如果仍无法添加请及时反馈
非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前莫名的数据库出现问题，后来我恢复数据到昨天晚上的就导致网站直接全部无法访问，请问怎么解决
答：您好，
并不是恢复数据导致的问题，是调整过nginx 的配置文件导致，目前d:/ssl/qjkj.zjffk.cn.crt 证书不完整，请将这个站点证书补全，然后再重启nginx 服务之后再测试访问。
问：部署成功还是这样 请问要怎么解决 谢谢！
问：
答：您好，
站点配置文件有错，请检查下具体的文件配置，若需要我们为您进一步排查，您可以提交正确工单类型“主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在电脑操作点击进入高级管理。出现这个状态
答：您好，
抱歉,没有看到您提供的截图,能否重新提供下截图信息,我司协助查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名付款后提示注册失败，怎么回事
答：您好，抱歉，目前我们正在联系注册局核实中，预计要明天才能注册域名了，您可以明天注册试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在电脑操作点击进入高级管理。出现这个状态
答：您好，请勿多次提交相同的工单，可查看上一个工单的回复
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在电脑操作点击进入高级管理。出现这个状态
答：您好，
是出现什么问题，请具体说明下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我屏蔽IP段
127.0.0.1.
总是被攻击刷流量
答：您好，
已经为您屏蔽 了，不过您这两个是B 段地址，拦截的范围会比较广，可能会误拦一些正常访问的用户,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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