问：服务器访问不了了,远程也连接不上,服务器访问不了了远程也连接不上
答：您好，查看之前主机状态不对，现在已经处理，您再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 是什么原因导致的？服务器一直没动过
问：还有个问题，之前FTP一直好好的，最近连接不上了 不知道为什么
答：您好，
问： 我这个的数据库 怎么掉了呢 请帮忙查询下 之前都是好的
问：数据库连接有问题没 数据库连接有问题没
主要是
网站是可以访问的 我放了个HTM 页面 能访问
答：您好，原因是您的数据库信息填写成mysql了，目前已对帮您修正成mssql数据库了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：tytgg.com.cn这台机首页文件一直被篡改
答：您好，程序被挂马了，需要联系程序提供商清理下挂马信息并修复程序漏洞，如需我司协助清理挂马信息，可以提交工单类型：【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】会收取费用100元，我司只清理能找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持！
问： 你好 请问这主机dxchb可以不删除升级记录再次升级到127.0.0.1这地址到型吗？
答：您好，请删除升级记录再升级，不更换机房、操作系统、数据库版本，ghosta升级到型号，不用换服务器ip，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名已经解析了，白名单显示不需要绑定 那为何无法访问网站呢
答：您好，
附图，我司查看网站程序确认首页文件，请您检查文件是否上传完整,我司测试图片http://cri.cityu.edu.hk/imgs/about.jpg文件可以访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个应该怎么让他显示呢，我想知道他能兼容的图片尺寸
答：您好，建议将图片宽度设计在300px左右测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
