问：adidasneo.com.tw 这个域名解析无效，请协助处理，谢谢~,这个域名解析无效请协助处理
答：您好，adidasneo.com.tw （adidas-阿迪达斯）该域名被投诉侵权，已被上级冻结，暂不能解析使用。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器是开启的，里面的网站无法访问
问：服务器上提示是这个问题，iis无法启动
答：您好，通过服务器管理–控制台查看服务器磁盘 c 盘满了，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 清理c 盘空间
然后重启服务器 试下
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这两天刚配置的环境，发现httpd.exe每过几个小时CPU就占用100%，估计是软件冲突，还是什么原因，找位大神帮忙有优化下，谢谢！我记得之前有这样的付费服务的呀，现在怎么没有了呢？我都给你们处理过类似的问题~嘿嘿~
答：您好，核实您该问题，如httpd.exe服务CPU使用高，说明您对应站点服务有大量使用资源，出现该情况一般为网站程序本身资源使用很高，或者是对应网站访问量导致的，当前核实您对应服务器上站点访问日志（对应日志目录在D:\\web\\service\\Apache24\\logs下），查看到您服务器上best-reagent.com站点访问量很大，并且核实其应该是存在CC攻击，并且对应CC攻击的ip段比较多，所以建议您可以购买https://www.west.cn/CloudHost/ddos_ql.asp 对应攻击防护来处理该问题（核实对应是一个站点购买轻量防护既可）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击进去好像是不能购买哦~
答：您好，对应https://www.west.cn/CloudHost/ddos_ql.asp 地址可以正常的访问和购买到轻量攻击访问，对应购买需要您设置对应的防护网站域名，也请问您对应说的无法购买，其是有什么报错吗？非常感谢您长期对我司的支持!？
问：没办法输入IP，没显示价格~
答：您好，其对应为您提供的是轻量防护地址，其对应是输入域名进行购买，如您是需要输入ip购买，请访问https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp ，其购买后默认可以填写5个网站域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击轻量防护后就，数不进去IP了~
问：国内，轻量级，10G，1年，价格？
答：您好，882元，您换个浏览器试下，或充值费用后，提供需要开通防护的域名帮您开通，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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