问：hzgcyls 该虚机未到期，但是显示是管理员停止状态,该虚机未到期但是显示是管理员停止状态
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，检查暂未发现停止原因，现已经开启，请保持观察，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：目前 碰到一个问题，就是访问网站的www.chexiaozhang.com时候该网站可能未进行双备案【工信部备案和公安备案，缺一不可】，这边所提到的“公安备案” 是不是我们平常所说的“网安备案”
答：您好，是的,该备案流程,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2247 操作.或将服务器主机升级到华中BGP机房使用,华中BGP机房目前没有强制要求公安备案,非常感谢您长期对我司的支持.
问：你好，这个网安备案的话，是否需要提供 电信增值经营性许可证？
答：您好，该备案操作,并非我司核实.需要的资料请以备案流程中需要提交的资料为准,非常感谢您长期对我司的支持.
问：www..cn使用了 百度云加速，无法访问，请查看
答：您好，查看到原因是您的网站之前存在挂马。被百度云加速拦截，现在查看到没有挂马，已经反馈百度云加速官方放行，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：要多久才能打开网站，我缓存清空了还不是不行
答：您好，测试可以正常访问，请您做如下操作：
问：从上次开始并没有进行文件修改 但是昨天打开403错误 请解决并返回错误原因 歇歇
答：您好，
当前访问如截图，我司查您的网站应该需要数据库，但是链接的数据库不存在，您这边检查下您的程序呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，公司没有座机，提供应急联系电话 姓名：花富强 职务：销售
答：您好，已经为您备注应急号码会删除座机上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这边没有座机 修改为手机号码 用户名:********** 主体：重庆天空蓝环保科技有限公司 座机改为：
答：您好，请问您对应是说的，备案信息里面的资料内容需要修改吗？请不妨进行确认以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经为您删除座机，应急您已经填写无需再提供其他应急,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
