问：www.yqqyfww.com域名无法绑定网站打不开，主机yuanqi,域名无法绑定网站打不开
答：您好，帮您绑定好了，但查看域名解析指向的ftp登录地址，是不能正常访问的，请在域名管理里进行修改指向这个地址：yuanqi.gotoip3.com
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，您截图这个是ftp登录地址，请修改成yuanqi.gotoip3.com这个地址，非常感谢您长期对我司的支持！
问：改好了 还是打不开。。。
答：您好，打开是数据库连接失败的提示，我们查看您数据库也是空的，您的程序未安装，http://www.yqqyfww.com/install/ 请访问这个地址进行安装，虚拟主机管理–管理–数据库 这里可以查看到数据库信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢
答：您好，不客气，若还有问题，请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：续费站点：gs002 ，但是网页跳转为了，麻烦更改下续费 gs002 一年
答：您好，已特殊撤销主机gs002的续费一年，另外您账号下余额不足，请重新充值足够的金额后，操作下续费正确的主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经删除hmin.cn,请给我退回到变更网站信息
答：您好，状态已调整，请刷新或重新登录后可修改，请修改后重新提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.melb11.com和melb11.com都解析通了，文件也放到根目录了，就是不生效，检测就提示如下错误
不匹配 (http请求获取文件 http://www.melb11.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出错且https请求获取文件 https://www.melb11.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出错)
答：您好，
核实验证通过，请耐心等待上级审核颁发证书
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么会这么慢呢，再不通过SSL域名认证又得失效了
答：您好，
核实melb11.com 解析到跳转IP，状态是301，请到域名注册商将melb11.com 做cname记录到eleven.gotoip55.com
若不支持cname记录请做临时做A记录到127.0.0.1，证书颁发后还原解析
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在melb11.com做的是A记录到 127.0.0.1，要改成127.0.0.1吗？
答：您好，是的。必须要melb11.com这个域名也能打开。不能出现301,可以先修改解析做A记录指向127.0.0.1，等证书颁发后可以再 改回127.0.0.1。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析改了，再看下呢
答：您好，非常抱歉，给您带来了麻烦。核实127.0.0.1ip目前线路有波动，不太稳定。麻烦修改下解析到127.0.0.1上。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已更换至127.0.0.1
答：您好，请将melb11.com解析到127.0.0.1，如您已经修改解析，请耐心等待解析生效，非常感谢您长期对我司的支持！
问：解析已经生效了，SSL检查还是有问题
答：您好，这边核实SSL证书已经颁发了，请到西数后台SSL管理中查看，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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