问：请问账户在哪里可以注销？怎么注销？谢谢,请问账户在哪里可以注销
答：您好，可以在要注销的账号下提交工单申请注销，注销需要确保账号下没有任何业务，没有余额，才可以注销。
问：后台提示网站有非法信息，关键词为：破解QQ空间经查，该页面无安全问题。出现原因：访客在页面：http://www.365pcbuy.com/common-ask.html 输入“破解QQ空间”关键词后，搜索结果页的源代码就会包含这个关键词，搜索结果页仅为临时页面，站内搜索是网站本身的一个功能，网站本身无法判断访客会输入什么关键词。这应该算误报吧
答：您好，目前查看到搜索后关键词会出现在，建议修改一下，不要显示在网页头中
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.dyy588.com/刚刚发了2篇文章，就打不开，后台也开不了，是什么原因呢，域名那边没动过，麻烦帮忙看下，谢谢
答：您好，目前看是域名无法正常解析,请联系域名注册商核实检查下域名解析状态,查看域名是停止状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：MSSQL修改字段类型老提示保存不了，有什么方法？
MSSQL数据库是不是有个选项可以取消强制更新？在哪个位置？
答：您好，
您具体是怎么操作的, 请反馈对应数据库并截图错误详情, 以便于核实; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：添加主机@是点击添加不了
答：您好，用户需要参照如下方式填写后试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：也添加了 对应值。还是不行
答：您好，请您提供具体的域名，及您需要添加的解析类型和对应值，我司尝试协助您添加。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：里面查出来的您好，您的网站地址https://97sq.com/tag/hd/page/13?cao_type=0&order=date，一直在wget请求97sq.com/tag/hd/page/13?cao_type=1&order=date这个地址，频率比较高，所以导致ip被封,非常感谢您长期对我司的支持!
怎么查询？？？
答：您好，
可通过您对应站点的访问日志，同时查看前面工单回复，您的对应服务器ip：127.0.0.1，是通过宝塔的搭建的环境，可参考教程：http://www.sunqizheng.com/blog/1202.html查看对应站点日志。非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是用什么代码查询的吗？我看界面上的像
答：您好，宝塔面板里就可以直接打开日志看,我们查问题一般习惯ssh登陆服务器,用命令行查看,所以您看到截图是黑色界面,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ssh代码怎么看？我这看的都是乱码
答：您好，建议可把网站对应的日志文件下载到本地,然后使用notepad 这样的记事本工具打开分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这有个规律，每天1点左右就CC攻击，而且显示的都是服务器的IP地址，清排查！！！
答：您好：
服务器安全防护需自行处理，您可转移到高防机房，或安装如云锁等安全软件，有防cc功能，非常感谢您长期对我司的支持！
问：什么情况，正在找问题什么都没做，这是怎么封的我想知道！！！！
答：您好：
核实 20:48:47受攻击49GB, 将封停240小时，请耐心等待机房解放，若比较急，可升级更换到高防机房或购买硬件防火墙恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
问：正在排查问题，刚改了个代码可能是关键，这突然给我封了，关键是咋攻击的啊大哥@@@@
答：您好，查看服务器记录，频繁受ddos流量攻击，封停240小时。建议您开通ddos防护 50G以上https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp ，或变更机房线路到内地高防线路，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦帮忙解封下，我这边把服务器里的文件排除下，再找人检查下看看，到底是什么问题，你们这边是否能帮忙检查？付费也行啊，这折腾的要是你也受不了呀
问：麻烦帮忙解封下，我这边把服务器里问题排查下，目前是另一个干另一个站 说明你这个服务器上面有东西在请求，自己服务器被着急服务器IP攻击！！！
答：您好，查看您的服务器已经多次被攻击，现在服务器封停240小时，如您需要解封服务器，请明天白天联系我司，我司尝试向机房申请解封，如您比较急，请考虑升级为高防服务器，或购买ddos防护，50G以上https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：申请解封下，我这边找人排查下
答：您好，非常抱歉，目前无法进行解封，因为攻击次数过多，可能要等几天后才能申请解封，您可以通过服务器管理的控制台登录上去检查下，如需要马上解封请升级成高防服务器，高防服务器是专门防御这种ddos攻击，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
