问：打不开呢，域名 解析和绑定都 正常 ,打不开呢域名解析和绑定都正常
答：您好，域名解析无问题，访问存在报错，详见附图2 ，报错非主机提示信息，需要登录站点后台，核实是否存在限制，建议联系程序开发人员进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cnrichstar.com 这个域名是客户阿里平台购买，解析到美国主机volnet0031.gotoip55.com.， 购买了智能DNS 还是无法访问
答：您好，您需要联系阿里云，将dns修改为我司的dns： ns1.myhost.net、 ns2.myhost.net 后，您在我司做的解析才会生效的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我是要备案另一个独立的主体 结果不小心修改了主体 麻烦恢复到备案成功的状态
问：您好，我是要备案另一个独立的主体 结果不小心用这个账号修改到了主体 麻烦恢帮忙恢复到以前备案成功的状态资料，我自己修改不了主体资料
问：你好，一不小心修改错误了，尽快帮我恢复到之前的备案信息，谢谢。
答：您好，已撤销变更并恢复至上次通过状态，请刷新核实；因只能恢复信息，证件图片无法恢复；若无需变更了，请点击导航栏\”电子化核验\”，通过小程序补充上传证件；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：googletong.com 我买SSL认证书 现在无法申请开通 说域名有CNAME我已经删除了@下面的CNAME解析了TXT记录了
问：这个是我们在根目录传的文件
答：您好，核实到验证文件访问正常，详见附图，只需要等待证书验证审核下发即可了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 等下来有结果就可以了是吧 我们操作是没有问题的是吗
答：您好，是的，等待域名SSL证书审核即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.googletong.com 你好我们的这个已经显示完成了 怎么打开网站还不显示SSL证书呢要怎么操作一下吗
答：您好，查看到您只是申请了ssl证书，申请后还没有部署，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 进行操作部署，部署完成后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置对应的http跳转到https后访问再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好我们的主机不是在这个帐号下面买的可以吗
答：您好，
可以，颁发完成后下载nginx分类的证书文件，然后到对应账号部署https
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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