问：我的网站无法访问，请帮助处理一下，谢谢,我的网站无法访问请帮助处理一下
答：您好，
已处理访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：btkly.com这个站又超流量了，请帮处理，最近老是有这样的站出行超流量。
答：您好，
附图，我司查看您的网站日志有大量的360蜘蛛访问，您的网站是否做了360推广，如没有360推广，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662 屏蔽360蜘蛛,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上次就回复了，没有做过推广，请帮处理一下，尽量之后也不会有这种情况，谢谢！
答：您好，我司已您参考教程屏蔽了360蜘蛛，请您继续观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名已经认证审核已经通过，麻烦问下备案打回的具体原因是什么呢
答：您好，域名完成实名认证后，需要由域名注册商先协助上报域名实名信息至域名验证库，上报验证库的信息应包含域名所有者名称、证件类型、证件号码（济南普丰制冷设备有限公司-营业执照MA3DKKCR53），需这三项信息一致才能顺利通过管局审核的。建议您及时联系您的域名sdpufeng.cn注册商核实，重新上报准确的实名信息至工信部域名验证库中，待验证库信息更新后再联系我司重新为您上报备案申请至管局审核,避免管局再次退回耽误您的备案时间，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问 没发查询原因 域名 空间都是贵司的
答：您好，该主机没有绑定域名，主机二级域名hksl.gotoip2.com访问可以打开，您使用哪个域名无法访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我做了跳转，麻烦看下
答：您好，测试域名无法解析，查询域名dns使用的不是我司dns，您是否在其他公司设置域名解析的，可以在域名管理-管理-修改dns为我司，再添加转发解析记录，等待解析生效才能访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名，主机都是贵司的，麻烦帮我们操作下，谢谢
答：您好，已将hksldl.com的dns改回我司dns，修改dns各地 生效时间不同，一般2-24小时，请稍后晚点再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我注册.tv的域名说要邮箱验证，但是我没收到验证邮件，现在默认被hold了没法解析，怎么解决，51111.tv
答：您好，已将验证邮件发送至域名所有者邮箱：@qq.com，请操作验证。验证成功后，域名即可正常解析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有啊
答：您好，您查看一下第一封邮件呢，邮件是由上级发送的。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：第一封我已经验证了，但是我刷新之后，这个域名还是说需要验证邮箱
答：您好，域名实名状态需要等系统检测域名状态为ok后，显示才会更新，不是实时更新。查看域名状态已经ok，可以正常解析。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
