问：您好，我为api.royotech.com域名申请了SSL证书。但是在管理面板自动部署SSL的那个地方，找不到api.royotech.com域名，只能找到.royotech.com域名。请问我该怎么操作？谢谢！,我为域名申请了证书但是在管理面板自动部署的那个地方
答：您好，这边已经代为部署了SSL，如图：，如果后边还有其他的域名需要部署SSL，请直接使用管理助手进行证书的上传即可，请核实
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问：谢谢。https://api.royotech.com/ 还是无法访问，报错页面见图片。
答：您好，抱歉，这边核实到该域名解析到的是香港IP的地址，香港IP的节点是一个CDN节点，如果要部署SSL，就需要将SSL证书部署到香港IP地址上，需要到西数后台进行操作，而非在服务器内进行部署，请知悉
您选择不到域名的原因是该域名没有在香港IP的白名单中，这边已经代为添加，请知悉
问：邮箱除了登录网址，有没有app或者软件安装
答：您好，
云邮目前有网页、小程序入口（扫码：http://mail.west.cn/v2/help/detail?id=66）、微信公众号（搜索：全球云邮）。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：http://fsyijiao.cn/ 国内BGP机房ip有问题 无法访问
答：您好，抱歉目前核实受到攻击正在拆分中，请稍等会后再测试一下
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问：您好，工信部接口还没恢复好么，
答：您好，非常抱歉给您带去不便了，因我司是四川 份接入商，备案数据检测和上报都是通过四川管局系统接口查询和上报的，核实是因为四川管局系统接口近期数据更新还有些异常，更新比较慢（您可通过http://sc.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 查询是否还有备案记录，若查询无记录就可以正常提交新增备案申请了），此情况已经向四川管局反馈，已在加紧处理中，待管局接口数据恢复正常后，就可以正常提交新增备案申请了，建议您晚两天再操作试试,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，在工信部已经查询不到了，提交新增备案申请就会，你们这边就出现有主体备案信息
答：您好，给您带去不便了；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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