问：ahbsj.comA解析，请给我地址，谢谢！
,解析请给我地址谢谢
答：您好，检查您虚拟主机上绑定的是test.ahbsj.com，请直接做cname解析到ahbsj.gotoip1.com 上面,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我需要ip地址，a解析@ 填不了
答：您好：
127.0.0.1 非常感谢您长期对我司的支持！
问：请把此会员账号： 账号注销，已有公司账号了，谢谢
答：您好，已经为您处理。
问：服务器在阿里云，域名是你们这边的，在这里备案不行吗
答：您好，抱歉，备案是和主机商相关的，您需要到主机商处备案。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：二级域名呢
答：您好，
备案需要到主机接入商，若需在我司备案，可访问购买国内虚拟主机，或国内服务器，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=732 教程提交备案
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：审核状态：认证失败失败原因：账号所有人和身份证件上名称不一致，请提交工单（将身份证附在工单）申请修改后再实名。实名认证提示要上传工单，身份证见附件、
答：您好，已为您修正并审核通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我域名已续费，什么时候可以打开，急用
答：您好，
查看您是过期续费，重新稳定生效需要24小时以上，我司所在地已经可以打开了，您这边可以访问试下，若不能打开，可以晚点再测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://web.ls1001.com/inter.mp4 我买的云建站 模板 9429 这个网站首页视频通栏 需要自己有虚拟服务器传上去才能获取这样的视频地址 我不可能再买服务，第二个问题 就是这个 我改成图片格式 至允许上传1mb图片大小的图片放上去不是高清图片，能不能调整一下上传图片大于1MB 或者 有其他办法解决视频地址的 我的网站 www.schlzc.com
答：您好，
1、云建站视频调用地址是三方的网址，您的通栏背景如需使用视频，需要上传到三方地址，如虚拟主机或者云服务器中使用，如果不添加，建议可制作成通栏大图展示也是可以的，另外有通栏的轮播图插件也是比较适合展示的（http://help.yjz.top/?aclid=441）
2、图片推荐使用等工具压缩，一般500kb的图片显示1920*1080已经足够清晰，因为限制是统一的无法单独调整，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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