问：主机远程连接不上，网站也全打不开,主机远程连接不上网站也全打不开
答：您好，抱歉，您再试试，之前查看主机系统卡主，重启了服务器，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我备案号的网站的域名变更了，我现在怎么变更备案信息呢？要换成新的域名
答：您好，自2019年4月22日，工信部要求，不能直接修改变更域名了，若原备案域名kmqsgm.com不使用了，需要申请注销原备案号，然后重新提交新网站备案申请，来备案新的域名；查看您公司主体下目前只备案了一个域名kmqsgm.com，若确定不使用了，请点击备案信息-注销备案操作，将原备案号申请注销后，再按照首次备案操作，填写提交新域名备案申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，在通信管理局公共明查询还是查不到济南天华新能源科技有限公司的信息。系统什么时候能好？
答：您好，非常抱歉给您带去不便了，因我司是四川 查询是否还有备案记录，若查询显示无记录，就可以到我司系统正常填写提交新增备案申请了；您提交后可联系我司优先为您处理上报管局,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：可以把系统盘的当成数据盘来进行还原呢？或者在另一个服务器把系统盘弄数据库进行还原？
答：您好，
非常抱歉, 无法将系统盘当成数据盘进行还原, 如果您是要比对系统盘文件或者要拷贝系统盘中的数据, 请将您的系统盘快照挂载后再您服务器内部将该系统盘快照挂载在某个文件夹下即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个要怎么操作呢？服务器已经重装好了系统，数据盘先还原了，怎么把系统盘的快照给挂到服务器上面去呢？
答：您好，
问：恩恩，谢谢大佬，先不取消，我把数据拿下来后，到时候提交工单再取消挂载嘛
答：您好，
好的, 您请直接操作即可; 务必要在今晚12点之前完成迁移; 避免届时系统自动取消挂载; 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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