问：bj-hb.com
这个域名添加了白名单了ping 能ping到但是访问不了呢,这个域名添加了白名单了能到但是访问不了呢
答：您好，
附图，查看域名www.bj-hb.com解析没有问题，访问www.bj-hb.com会跳转到bj-hb.com，但域名bj-hb.com没有解析记录，请您添加域名解析后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 17；00 时间端 非常卡顿 是不是受到了流量攻击导致整个服务器卡顿。特别关注 域名
前端登录网址：http://www.lukasc.com
答：您好，请详细说明下问题，现在是服务器运行很卡还是什么问题呢？
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是可以打开 就是想问您一下 是不是 在今天下午17；30分的时候 我们受到了流量攻击 导致整个服务器非常卡顿。
答：您好，抱歉，目前这边无法提供高防节点的流量情况，但是能肯定一点的是，如果高防节点受到了攻击，只要在防护值以内的，都会进行数据清洗，一旦超过防护值，高防节点就会被封停，不会让攻击流量进入后端源服务器，如果是您源服务器运行卡顿，建议核实下源服务器内的资源占用是否正常，可以尝试重启下web服务后，再观察
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，原来备案在阿里云。现在想转入西部。 营业执照变更过地址。 能直接转入吗？还是需要重新备案。
答：您好，查询域名sinood.com是江苏 ，江苏 备案支持先转入，后变更信息的；您可先提交备案转入申请，待转入成功后，再通过我司及时修改主体证件地址等信息，提交一次变更备案申请至管局审核；
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问：您好：那这个需要提交资料吗？比如身份证，营业执照，人脸识别
答：您好，
1.需要的；因工信部推出电子化核验，现备案上传图片资料您请点击备案信息–转入网站将信息填写好后，再点击导航–电子化核验用微信扫描二维码，然后通过微信小程序提交备案；
2.电子化核验流程需上传的资料有：营业执照原件、法人身份证正反面原件、网站负责人身份证正反面原件、网站负责人人像检测照片和系统自动生成的承诺书；
使用电子化在线核验的备案流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=；
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问：您好，那个负责人名子填写错了 。杨敏敏 还有执照背景颜色可以吗 麻烦看下
答：您好，
1.负责人姓名已为您更正为杨敏敏，请刷新后扫码进行核验；
2.上传的营业执照图片是可以使用的（背景颜色不影响） ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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