问：刚才买数据库 购买小了，需要200M的，麻烦优惠劵里面扣除100，升到200M,刚才买数据库购买小了需要的
答：您好，已经为您删除之前开通记录，并退回优惠卷，请重新开通购买即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：mangogo2u.com 这个域名在咱们服务器备案过，后来因为国外访问速度慢 就把www和顶级域名解析到国外服务器去了，现在收到你们的信息说要取消备案，目前我们是这么处理的 我们弄了个网站到咱们服务器，然后用了一个其他二级域名解析到咱们服务器，这样是否可以不取消备案？
答：您好，1.有效的备案接入类型：
问： 查到是这样 代表OK是吗
答：您好，根据截图显示目前检查通过；请保持设置不变，2020.11.27之后会再次检查，若届时www主域名或顶级域名是指向我司内地机房主机可访问，即不会取消接入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www和顶级域名不是指向的哦 是mg.mangogo2u.com 这个域名指向了
答：您好，好的，请保持设置不便，我司此次不会取消备案接入的；
但因工信部拨测主要是以顶级域名为主的，若您将mangogo2u.com和www.mangogo2u.com均指向境外服务器使用，后期被工信部拨测到，备案号可能会有取消的风险；若需保留备案号，建议您尽量将mangogo2u.com和www.mangogo2u.com其中一个绑定解析至我司内地机房服务器上访问使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名指向了网站还是打不开是什么问题呢
答：您好，抱歉， 核实该域名不在我司注册管理， dns 也不在我司， 当前测试该域名解析没有生效 ，建议您联系您的域名服务商核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个 http://m.gxfengya.top 已经解析了还是无法访问
答：您好，m.gxfengya.top 解析是没问题的,但您没有在对应的服务器上提交白名单,因此域名不能被访问,请在服务器管理–管理—白名单中添加您的域名,成功后,再测试访问,谢谢
问：您好，1.根据企业信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）查询，贵单位原备案填写的证件号码不正确，显示已更新为统一社会信用代码证号“ W”；由于新增网站和变更不能同时进行，请您提交工单撤销新增网站申请，先变更原来的信息准确提交管局通过后，再进行新增网站申请。这点怎么处理？.撤销的话资料不用再重新传了吧？
答：您好，不用的，若其他信息无变更，您可先在备案信息页面，删除新增加的网站信息，然后提交工单联系我司协助您修改单位证件号码并提交变更备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经删除新增加的网站信息，怎么修改单位证件号码？
答：您好，状态已调整，请刷新或重新登录后可修改；点击：备案信息-修改主体进入可修改提交变更；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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