问：底部悬挂备案号已处理，修改后 还发短信说备案号悬挂有误，请核实下，怎么处理,底部悬挂备案号已处理修改后还发短信说备案号悬挂有误
答：您好，注意：备案号的格式：
<a href="https://beian.miit.gov.cn/" target="_blank">蜀ICP备XXXXX号</a>
您的是《备案号蜀ICP备号-2》请将《蜀ICP备号-2》加入链接（beian.miit.gov.cn），再观察。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个空间是12.25号过期，今天续费，网站打不开了。
答：您好，weishibutie.cn 域名也过期了，已经过期，请尽快核实续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦立即处理，网站无法打开
答：您好，
直接测试访问正常附图，建议重启本地网络，清除浏览器缓存再试，若仍不行，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 输入域名反馈下详细测试截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前的电话核验电话都没有接到，麻烦在拨打一次
答：您好，好的，已记录反馈；会尽快安排重新核验，请负责人注意接听；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人手机昨天一直没接到电话的，有打过吗，能不能回拨电话进行核验的
答：您好，查看已拨打法人手机号并完成短信核验，但由于拍摄上传的营业执照图片不清晰被退回；
请删除不符图片后，重新拍清晰完整的营业执照原件上传，需注意内容、公章等字迹应清晰可辨识（请拍摄时将营业执照放在桌面上单独拍摄，不要和其他材料摆放在一起，避免影响清晰度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.gddlglass.com页面打开正常，但ping 显示“请求超时”，请问是什么原因？
答：您好，ping超时是因为服务器设置了禁ping的，不影响网站正常访问运行的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，在已备案的主体上新增网站，但之前有域名网站还没上线，能否新增
答：您好，江苏 并链接至工信部备案网址：http://beian.miit.gov.cn；
若主体下已备案域名数量较多（5个及以上）时，管局会加强监管，可能会要求必须开启访问，确保网页内容符合要求后，才能继续添加新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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