问：远程连接不上 请帮忙处理 加急谢谢,远程连接不上请帮忙处理加急谢谢
答：您好，
已经可以远程了，您测试下，您刚刚重启未启动成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.wxytkj.com 可以将这个站的的虚机转到 这个账号下面吗？
答：您好，可以转移，请您在您管理中心——业务管理——其他项目——产品转出，自行操作转出，一笔会产生2元手续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是你们的代理商，下面这个是我们的代理平台机子，我刚刚看到一台虚拟主机还有几天就到期了，我就顺其自然的，给续费上了，但是我貌似想起来这个是代理平台的机子，每年只要消费满1000元，这个机子就会自动免费续费一年，我应该是满足条件了，但是今天我顺其自然的给花钱续上了，我记得以前你们的渠道商客服说过，一定时间内是可以退款到余额的，但是她可能在忙，迟迟未回我，所以我来找你们，看看如何解决
答：您好，可以为您撤销此次续费，但您账号下暂未年消费达标，如果您需要继续使用代理平台空间，需要自行续费。
2. 代理平台到期前一个月，我司系统会自动统计您过去12个月内的消费情况，如果过去12月内消费总额>=1000元，则本空间自动续费一年。否则需要您自己续费。过期未续费的，将被系统自动删除。
若确需撤销此次续费，请回访工单办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请协助注销：豫ICP备号-1 ，域名：hangboyoule.com hangboyoule.cn hangboyoule.xyz ，主办者：获嘉县行博游乐设备有限公司，注销原因；网站不再主办，网站负责人手机号码不再使用。
答：您好，已协助您提交 豫ICP备号-1 的网站注销申请，预计2-5个工作日内会审核注销，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚收到系统消息说要关停主机，麻烦请人工审核一下我的内容，都是正规 平台的小说内容，你这个系统都会阻断，还要关停主机，麻烦人工审核一下，谢谢！
答：您好，已经核实，都是小说内容，已经为您通过，并将系统拦截的域名加入白名单。添加白名单后系统依旧会检测，但不会阻断拦截，请您对发布的所有小说内容务必做到仔细核实，避免出现非法信息，如因未核实而出现非法信息出现的一切后果由您自行承担。
问：好的，我们合作平台的内容都会检查的，你们每次检测后我们都会人工去看，确认没有问题的
答：您好，好的，如还有其他问题您再反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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