问：www.thunderlaser.cn网站无法打开，提示连接已重置,网站无法打开提示连接已重置
答：您好，
问：收到有害信息提示，已清理。能否再次复查以免关停？
答：您好，目前通过模拟蜘蛛访问已无非法信息，已帮您开启。请联系程序方核实一下后门文件是否清理干净，更新程序补丁。建议参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 做好防护
我司不熟悉您的程序，如需我司协助清理后门文件请提交工单：虚拟主机数据库问题–网站类问题–网站挂马/中毒/非法信息清理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，工程下本地访问工程不报错，访问http://home.ztsoftware.com/ztplatform/create_cateringqrcode.do报HTTP 404 – /ztplatform/create_cateringqrcode.dotype reportmessage /ztplatform/create_cateringqrcode.dodescription The resource is not available.访问http://home.ztsoftware.com/ztplatform/index.html正常。工程上传后，重启了，请帮助测试下。
答：您好，帮您将 /ztplatform/部署为工程，现在访问500错误，请根据/logs/下日志进行排查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚充值无法续费，总显示错误
域名续费失败 500 续费失败,错误码:500 域名续费失败,402 there is not money in . 请稍候再试，若再次失败，请提交有问必答为您排查原因
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答：您好??，您请联系qq： 协助您续费。??
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您请联系qq： 协助您续费。
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多次联系这个QQ都没回复，咋办
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答：您好，如果长时间未回复您，您请提供您的联系方式，为您转达。
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问：qq
手机
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答：您好，很抱歉，给您带来了不便，已为您反馈，专员将尽快协助您处理。
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问：域名快到期了，还是无法续费
。。。
问题还是没处理啊，我联系qq： 一直没回复，提交了我的手机号和QQ号码也没人联系我处理
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答：您好，目前对方已联系您处理好了。
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