问：网站打开很慢，以前 都正常的。,网站打开很慢以前都正常的
答：您好，
网站首页和内页访问速度都比较快，测试结果已经截图反馈。
由于您反馈您本地访问较慢，所以给您做了调整您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好， 已经注销备案了，但系统依旧显示有备案，无法提交新备案，原备案号【湘ICP备号】
答：您好，通过备案号在工信部查询，备案存在空壳主体：，所以重新申请新备案提示；
问：香港主机的时候是可以打开的，转到国内主机后就打不开网站了
答：您好，
数据库未迁移成功，已处理访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，bjyqcwzx.com，之前客户在你们这里备案的，前几天让重新提交资料，现在没有通过，是什么原因？他们也提供了相关资质了呀
问：您好，而是我们提供备案的时候也是提交的接入备案，不是新增备案
问：您好，而是我们提供备案的时候也是提交的接入备案，不是新增备案
问：您好，而是我们提供备案的时候也是提交的接入备案，不是新增备案
答：您好，
1.查看是因为您单位在工信部还存有一个空壳备案号，，由于同一企业在工信部只能有一个备案号，此您请及时注销备案号“京ICP备号”后再重新提交此账户下备案申请即可；
2.注销申请表下载地址连接参考：https://beian.vhostgo.com/doc/others/%E5%8C%97%E4%BA%AC%E5%B8%82ICP%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%B3%A8%E9%94%80(%E5%88%A0%E9%99%A4)%E5%A4%87%E6%A1%88%E7%94%B3%E8%AF%B7%E8%A1%A8.doc ，注销原因就填申请注销空壳数据，单位名称xxxx，证件号xxxxx ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前在你们这里接入了的，为什么给注销了？
答：您好，通过备案号：京ICP备号 查询，原备案接入不在我司的；若备案转入还未上报管局审核通过，原备案接入商取消或注销网站，即会形成空壳主体的情况；
建议注销原备案号空壳主体后，重新申请新备案提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hndyny.com这个域名我要解析到香港服务器127.0.0.1这个地址上的.
我不解析国内这个地址上127.0.0.1 麻烦帮我添加一下这个的IP地址的白名单下127.0.0.1
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
