问：127.0.0.1: -*/一个小时了 还没有恢复好,一个小时了还没有恢复好
问：上午恢复备份 半小时就好了
答：您好
非常抱歉给您造成困扰了。
我们看您的磁盘比较大,有600G容量,恢复需要一定时间,大约是1分钟1G的左右,目前可能还需要一定时间,请晚点在查看下，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：大概还需要多久时间 才可以恢复好啊
答：您好
非常抱歉,目前还在恢复中,请不要做任何操作,以免恢复失败,平均每分钟1G左右的速度,请晚点在试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我们检查显示没有被挂马，为什么会打不开
答：您好，请提供您的ftp账号我司协助核实，当前查看到您使用的是较老的web查杀，部分较新的木马文件无法扫描出来，请核实，
您可以到虚拟主机管理-管理-入侵检查中查看当前网站目录中是否存在异常文件。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个账号
答：您好，您可以在虚拟主机管理入侵检测中进行查看，附图。
当前已经为您解除了写入限制，您可以进行目录操作，请检测对应的文件是否正常。
若需要我司为您处理， 我司只清理能到找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。若需要我司为您处理，请提交工单“【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】”非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我查看咱们提交的备案资料，上面提示缺少附加材料，我记得我是上传了的
答：您好，查看贵单位有上传前置审批，提供的情况说明与提供前置审批情况不符即核实删除；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因为之前被通管局退回来过，说是涉及三类医疗器械的经营范围，需要办理医疗器械经营许可证，后面我们才重新签字盖章并上传的不涉及医疗器械前置审批的情况说明
答：您好，1，您已上传了前置审批，
则无需再提供不涉及前置审批的情况说明；
2，资料已为您重新提交至管局审核，近期重庆备案大约在1-2周内，请耐心等待管局审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：点开建站助手提示，路径不存在怎么办 重装系统后，就这样子帮忙看下
答：您好，您选择的保留数据重装，D盘没有相关文件，请重新选择不保留数据重装后再查看，非常感谢您长期对我司的支持！
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